Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Logga in på Mina sidor för att:

  • Rapportera löner och se tidigare lämnade rapporter
  • Se företagets fakturor och saldon
  • Lägga upp fler administratörer

Tips!
 - Instruktioner månadsrapportering

Återkommande anställningar kan inte hanteras

November 2024

Foras system kan för närvarande inte hantera start- och slutdatum när en individ har återkommande anställningar. Det går ändå bra att rapportera lön för individen.

Felet innebär att start- och slutdatum kan visas fel i gränssnitten i e-tjänsterna Administrera arbetare respektive Rapportera löner för arbetare. Många hör av sig till Foras kundservice för att fråga hur de ska gå tillväga för att ändra eller ta bort ett slutdatum för att kunna rapportera lön, exempelvis vid återanställning.

  • Vid manuell inmatning behöver du varken ta bort slutdatumet eller lägga till personen igen för att rapportera lön. Det går bra att rapportera lön ändå, även om slutdatum visas på en eller flera individer i gränssnittet på Mina sidor.
  • Nya anställnings­perioder som rapporterats in via fil visas inte i e-tjänsterna. Det går bra att rapportera lön för dessa individer ändå.
  • Har det satts ett slutdatum på en individ, men anställningen har fortsatt så att slutdatumet ska tas bort helt, behöver du kontakta kundservice.

I det manuella gränssnittet går det att rapportera lön för en individ i upp till 24 månader efter angivet slutdatum. Vid rapportering med fil finns ingen begränsning.