Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Logga in på Mina sidor för att:

  • Rapportera löner och se tidigare lämnade rapporter
  • Se företagets fakturor och saldon
  • Lägga upp fler administratörer

Tips!
 - Instruktioner månadsrapportering

Korrigera rapporterade uppgifter

Om fel uppgifter har rapporterats för en månad ska korrigeringen göras på den månaden.

Behöver du korrigera uppgifter för enstaka individer, gör du det enklast via manuell inmatning på Mina sidor. Gör du korrigeringen via fil från lönesystemet bör du bara ta med de individer du ska göra ändringar för. 

Fakturan sammanställs den första arbetsdagen i varje månad. Alla ändringar som har gjorts före faktureringen kommer med på den fakturan.

Om du gör korrigeringar för månader som redan har fakturerats, kommer de justerade kostnaderna på nästa faktura med en fakturaspecifikation för den månad som korrigeringen avsåg.

När företaget har lämnat fel uppgifter

Arbetare har inte blivit inrapporterad

Fel lön har rapporterats in

Ta bort eller ändra lön hänförlig till annan månad

Felaktigt tillägg av intjänande av tjänste­pension efter 65 år

Anställd har fått fel upp­märkning

Fel startdatum för upp­märkning/anställning

Tjänsteman har blivit inrapporterad som arbetare

Individ har felaktigt blivit inrapporterad

Företagare har blivit inrapporterad som arbetare

Anställd upptäcker att lön inte har rapporterats in

När Fora upptäcker fel

När de inrapporterade uppgifterna bearbetas, kan systemet upptäcka olika typer av fel som gör att uppgifterna inte kan sparas. Då skapas en avvikelserapport.