Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Många ringer till oss nu...

Just nu får vi många samtal från företagskunder som mottagit två fakturor för april, istället för en faktura med den totala summan. Att två fakturor gick ut denna gång beror på ett fel hos Fora men tillsammans utgör de två fakturorna den totala kostnaden för april. Fakturorna behöver betalas var för sig, till respektive fakturas referens för att allt ska bli rätt. Vi ber om överseende och hoppas att allt ska komma på en och samma faktura vid nästa tillfälle. 

Kundservice Företag

Vad vill du veta mer om?

Situationshjälpen

Månads­rapportering av löner

Från och med 2024 ska lönerna för de anställda som räknas som arbetare, och eventuella andra anställda med Avtals­pension SAF-LO, rapporteras varje månad. E-tjänsterna finns på Mina sidor.

Vanligaste frågorna till kundservice just nu

Vad innebär "lön hänförlig till annan månad"?

Hur ska lönen fördelas på tidigare månader?

Hur får jag behörighet till Mina sidor?

Jag är ensam anställd på företaget och äger företaget. Ska jag månadsrapportera lön?

Var finns information om den nya månads­­rapporteringen?

När och hur ska jag använda Avtals­pension SAF-LO efter 65 år respektive Kompletterande pensions­premie efter 65 år?

Ska jag ta med anställda som en viss månad inte har fått ut någon lön, exempelvis timanställda?

Nu när även arbetare över 65 år ska tas med i rapporteringen, innebär det att vi ska börja betala in till Avtals­pension SAF-LO och/eller kompletterande pensions­premier för dem också?

Jag har lagt in felaktigt slutdatum på upp­märkning/anställning på en person och vill ändra datumet i det manuella gränssnittet. Hur gör jag?

Till vilka bankgironummer ska fakturan för tjänste­männens respektive arbetarnas försäkringar betalas in?

När skickas fakturan ut varje månad, efter avslutad rapporteringsperiod?

Vad ska ingå i lönesummorna?

Kan jag teckna försäkrings­avtal för min au pair genom Fora?

Hur tecknar man försäkrings­avtal?

Hur säger man upp försäkrings­avtalet?

    Ring kundservice

    Helgfria vardagar 08.00-17.00
    08-787 40 10

    Mellan 11.00 - 13.00 ringer många till oss. Om du har möjlighet att ringa någon annan tid så får du hjälp snabbare.

    Skicka e-post via Mina sidor

    För att få svar i ärenden som rör ett specifikt avtal eller där personuppgifter behöver anges eller dokument bifogas. Logga in för att kommunicera säkert med kundservice.

    Kontaktuppgifter

    Postadress
    Fora AB
    101 56 Stockholm

    Leveransadress för bud och paket
    Sveavägen 44, Stockholm

    Öppettider
    Bud och leveranser: 08.10 - 16.45
    (16 maj - 15 september 08.10 - 15.45).

    Observera!
    Vi tar inte emot annat än bokade eller nödvändiga besök
    (bud, företagspost och liknande) på vårt kontor.

Om du inte är nöjd

För oss är det viktigt att du som kund blir nöjd.
Kontakta oss om du har synpunkter på handläggningen av ditt ärende.