Jobba på Fora
Intervju med medarbetare på Fora
Rose-Mari Alho är avdelningschef inom Kundservice.
Vilken roll har du på Fora?
- Jag är avdelningschef inom Kundservice och har personal- och budgetansvar för en avdelning på 19 personer, säger Rose-Mari Alho.
Vilka utmaningar står du inför?
- Utmaningen på min avdelning är att utveckla servicen till våra kunder oavsett om det sker per telefon, e-post eller genom personliga möten. När våra kunder, både företag och anställda kontaktar oss vill vi att de ska uppleva oss som pålitliga - som den självklara länken till trygghet, fortsätter Rose-Mari.
Varför valde du att börja jobba på Fora?
- Foras verksamhet har en viktig roll i samhället vilket har stor betydelse för många - det tilltalar mig. I min egen utveckling tycker jag om att kunna vara med och påverka verksamheten. Det får jag på Fora.
Hur är det att arbeta på Fora?
- Det är en samverkande och stimulerande arbetsplats, det är lärorikt och inte minst, så har jag väldigt roligt!
Vad är det bästa med jobbet?
- De innovativa och delaktiga medarbetarna och att få vara nära kunden. Just nu är vi inne i en spännande förändring där vi bygger det ”Nya Fora”. Och vi arbetar löpande med förbättringsarbete mot ökat affärs- och kundfokus. Så även det är mycket utvecklande, säger Rose-Mari.
Är det något mer du vill tillägga?
- Fora är en bra arbetsgivare som ger möjlighet till utveckling för medarbetare och chefer, avslutar Rose-Mari.
