Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Logga in på samarbetsytan för att:

  • Ta del av produktionsplan
  • Hitta gemensamma dokument

Om du saknar behörighet, prata med din kontaktperson på Fora.

 

Driftmeddelande

Många ringer just nu om rapportering och fakturering. Sök först svar på din fråga här innan du kontaktar oss.
Observera! Eftersom möjligheterna att rapportera och göra rättningar har varit begränsade under systemuppgraderingen tas inga förseningsavgifter ut så länge lönerna som betalats ut under april, maj och juni rapporteras senast 31 augusti.

Anslutningsvillkor

Anslutningsvillkoren är framtagna i syfte att ansluta pensions­bolag och produkter som ger möjlighet till hög avkastning, har låga avgifter och att pensionen förvaltas i finansiellt stabila bolag. Nedan följer en sammanfattning av nu gällande anslutningsvillkor för Avtals­pension SAF-LO.

Villkor ställs på pensions­bolagets finansiella stabilitet, bland annat utifrån bolagets solvens. För att vara ansluten inom Avtals­pension SAF-LO ställs även krav på kollektiv­avtal.

För att säkerställa att anslutningsvillkoren uppfylls ska pensions­bolaget löpande lämna information till Fora för uppföljning och kvalitetskontroll. Varje år utvärderas att de valbara pensions­produkterna fortfarande uppfyller de aktuella anslutningsvillkoren. Vart tredje år utvärderas pensions­produkternas konkurrenskraft.

Fora rapporterar resultatet av uppföljningen till Pensions­nämnden. De pensions­bolag och produkter som inte kan konkurrera med övriga anslutna produkter inom respektive sparform kan uteslutas.

Traditionell försäkring

  • Högsta tillåtna fasta försäkringsavgift är 50 kronor per försäkring och år plus 0,15 i procentuell försäkringsavgift av kapitalet.
  • Minst 85 procent av inbetald premie ska ge en garanterad förmån.
  • Högsta tillåtna flyttavgift är 400 kronor.

Fond­försäkring

  • Anslutningsvillkoren är konstruerade så att bolagen ska kunna skapa ett fondutbud som är attraktivt för den försäkrade, både till pris och till prestanda.
  • Fondutbudet ska bestå av en entrélösning och minst en penningmarknadsfond.
  • Fondutbudet värderas löpande utifrån avgift och historisk prestanda.
  • Entrélösningen värderas löpande utifrån pris, prestanda och konstruktion.
  • Högsta tillåtna fasta försäkringsavgift är 50 kronor per försäkring och år.
  • Högsta tillåtna flyttavgift är 400 kronor.
  • Entrélösningen får inte vid något tillfälle, oavsett vad som ingår i den, kosta mer än 0,25 procent av kapitalet. Den fasta försäkringsavgiftens storlek räknas med i högsta tillåtna avgift.
  • Fonder med så kallad prestationsbaserad avgift är inte tillåtna.
  • Ingen enskild fond får ha en fondavgift som överstiger 0,64 procent.