Byt sektion
Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Logga in på Mina sidor

Välj sektion att logga in på:

Privat

Företag

ESA

Du är på Kundservice
Nedan kan du välja att gå till en annan del av fora.se
Close

Trygghet genom jobbet

Kollektivavtalad tjänstepension och försäkringar

Företag

Information, blanketter och tjänster skiljer sig åt för olika typer av företag.
Välj vilken typ av företag du företräder

Den bästa förmånen

Den 27 september firar vi Tjänstepensionens dag. Alla som arbetar och betalar skatt tjänar in till sin allmänna pension. Tjänstepensionen kommer däremot via arbetsgivaren och är en stor del av den framtida pensionen. Därför är tjänstepension den absolut bästa förmånen arbetsgivare kan erbjuda sina anställda.

Kundservice

I Foras kundservicesektion hittar du bland annat blanketter, instruktioner, vanliga frågor och kontaktvägar.

Sänkt ålder för Avtalspension SAF-LO 2021

Svenskt Näringsliv och LO har träffat en överenskommelse om att successivt sänka åldern för intjänande till Avtalspension SAF-LO från dagens 25 år, med start 2021.

Information med anledning av Coronaviruset

Vi får många frågor med anledning av Coronaviruset och har samlat den viktigaste informationen. Hittar du inte svar på dina frågor där, kan du vända dig till Foras kundservice.

Om Fora

Fora är ett servicebolag som erbjuder administrativa lösningar för kollektivavtalade försäkringar och avgifter för parter på arbetsmarknaden. Vi finns för att erbjuda enkla och kostnadseffektiva lösningar som förenklar vardagen för uppdragsgivare, företag och anställda.

Problem med e-faktura
En del kunder har problem med att få sina e-fakturor. Vi rekommenderar att ni som inte fått fakturan loggar in på Mina sidor och laddar ner fakturan där.
Vi arbetar med att lösa problemet. 

Kundservice Privat

Hjälp med pensionsfrågor

Situationshjälpen

Vanligaste frågorna till kundservice just nu

Vad är skillnaden mellan återbetalningsskydd och familjeskydd?

Toggle

Återbetalningsskydd gör att din familj (förmånstagare) får de pengar du har tjänat in till din Avtalspension SAF-LO, när du dör.Hur mycket som betalas ut beror på hur stort pensionskapital du hunnit tjäna ihop.

Familjeskydd är en livförsäkring som ger din familj (förmånstagare) pengar om du dör innan utgången av det år du fyller 65 år. Kostnaden för försäkringen tas från de pengar som betalas in till din Avtalspension SAF-LO. Hur mycket som ska betalas ut bestämmer du när du tecknar familjeskydd.

Hur tar jag ut min tjänstepension?

Toggle

Vill du börja ta ut pension från Avtalspension SAF-LO ska du vända dig direkt till din pensionsförvaltare. Vem eller vilka det är, framgår av ditt pensionsbesked från Fora.

Har du inte gjort något val av pensionsförvaltare är det AMF som förvaltar din Avtalspension SAF-LO.

Du kan tidigast ta ut pension från Avtalspension SAF-LO från 55 års ålder.

Visar pensionsbeskedet hela min pension?

Toggle

Nej - pensionsbeskedet från Fora visar hur mycket du har tjänat in till din tjänstepension, Avtalspension SAF-LO.

Du har även allmän pension från staten och du kan ha andra tjänstepensioner, om du tidigare har haft anställningar inom branscher som tillhör andra tjänstepensionsavtal.

Du kan också ha ett eget privat pensionssparande.

På minPension får du en samlad bild av hela din framtida pension.

    Ring kundservice

    Helgfria vardagar 08.00-17.00
    08-787 40 10

    Mellan 11.00 - 13.00 ringer många till oss. Om du har möjlighet att ringa någon annan tid så får du hjälp snabbare.

    För dig som är kund

    Om du har specifika avtalsfrågor, vill ange personnummer eller andra uppgifter som du tror att vi behöver ha för att svara på din fråga, så logga in på Mina sidor och skriv ditt meddelande till kundservice där.

    Skicka e-post

    Här kan du ställa generella frågor. Vår ambition är att svara inom 1 - 2 arbetsdagar. Vi hanterar inte e-postmeddelanden som innehåller personuppgifter.

    För- och efternamn*
    Fyll i namn.
    Telefon
    Fyll i telefon
    E-postadress*
    Fyll i en fullständig e-postadress.
    Välj ärendetyp
    Meddelande
    Skriv ditt meddelande

    Chatta med vår kundservice

    Chatten är i regel öppen helgfria vardagar 09.00-16.00 för generella frågor. Vi kan inte hantera personuppgifter utan rekommenderar då att du antingen ringer till oss med ditt BankID redo eller loggar in på Mina sidor och skickar ett meddelande.

    Kontaktuppgifter

    Postadress
    Fora AB
    101 56 Stockholm

    Besöksadress
    Sveavägen 44, Stockholm

    Växel
    Telefon: 08 - 787 40 00
    Har du frågor angående enskilda kundärenden hänvisar vi till kundservice via telefon eller e-post.

    Öppettider
    För växel, bud och leveranser: 08.10 - 16.45
    (18 maj - 11 september 08.10 - 15.45).

    Observera!

    Under rådande omständigheter tar vi inte emot annat än bokade eller nödvändiga besök (bud, företagspost mm) till vårt kontor.

Om du inte är nöjd

För oss är det viktigt att du som kund blir nöjd. Därför vill vi att du vänder dig till oss om du har synpunkter på handläggningen av ditt ärende.