Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Instruktioner inloggning Expisoft

Instruktioner för företag som har behov av annan inloggning på Mina sidor än Svenskt BankID eller Telia.

Huvud­­administratör saknar svenskt personnummer

Om huvud­­administratören saknar svenskt personnummer så kan e-legitimationen ExpiTrust EasyID beställas från Expisoft.
Passar framförallt utländska företag/företag där huvud­­administratören inte har svenskt personnummer eller styrkt samordningsnummer.

  1. Beställ och aktivera ExpiTrust EasyID genom att följa instruktionerna. ExpiTrust Easy ID beställningssida
  2. Ladda ner blanketten Anmälan huvud­­administratör.
  3. Fyll i blanketten och ange tjänsteidentitetsnummer istället för huvud­­administratörens personnummer.
  4. Var noga med att ange e-postadress till huvud­­administratören på blanketten.
  5. Posta blanketten till den adress som anges på blanketten.
  6. Huvud­­administratören får ett e-postmeddelande när det är möjligt att logga in på Mina sidor med sitt ExpiTrust EasyID. Huvud­­administratören väljer alternativet Expisoft på inloggningssidan. 

Företaget vill använda e-tjänstelegitimation

E-tjänstelegitimation är en personlig organisationslegitimation. Den knyter användaren till en organisation och innehåller inte användarens personnummer. En person som använder en e-tjänstelegitimation identifieras i stället med hjälp av ett "tjänsteidentitetsnummer".
E-tjänstelegitimationen finns som fil eller på kort.
Passar framförallt svenska företag som vill använda e-tjänstelegitimation.

  1. Beställ och aktivera Expisoft E-tjänstelegitimation genom att följa instruktionerna.
    Expisoft E-tjänstelegitimation beställningssida
  2. Ladda ner blanketten Anmälan huvud­­administratör.
  3. Fyll i blanketten och ange tjänsteidentitetsnummer istället för huvud­­administratörens personnummer.
  4. Var noga med att ange e-postadress till huvud­­administratören i blanketten.
  5. Posta blanketten till den adress som anges på blanketten.
  6. Huvud­­administratören får ett e-postmeddelande när det är möjligt att logga in på Mina sidor med sin e-tjänstelegitimation. Huvud­­administratören väljer alternativet Expisoft på inloggningssidan. 

Information om Expisoft

Avtalet för e-legitimationen/certifikatet gäller mellan ert företag och Expisoft. Beställare av certifikat ansvarar för att uppgifter och identiteter kopplade till certifikaten är riktiga. E-legitimation/certifikat kan därefter användas för inloggning till Mina sidor.

    Ring kundservice

    Helgfria vardagar 08.00-17.00
    08-787 40 10

    Mellan 11.00 - 13.00 ringer många till oss. Om du har möjlighet att ringa någon annan tid så får du hjälp snabbare.

    Skicka e-post via Mina sidor

    För att få svar i ärenden som rör ett specifikt avtal eller där personuppgifter behöver anges eller dokument bifogas. Logga in för att kommunicera säkert med kundservice.

    Kontaktuppgifter

    Postadress
    Fora AB
    101 56 Stockholm

    Leveransadress för bud och paket
    Sveavägen 44, Stockholm

    Öppettider
    Bud och leveranser: 08.10 - 16.45
    (16 maj - 15 september 08.10 - 15.45).

    Observera!
    Vi tar inte emot annat än bokade eller nödvändiga besök
    (bud, företagspost och liknande) på vårt kontor.