Byt sektion
Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Logga in på Mina sidor

Välj sektion att logga in på:

Privat

Företag

ESA

Du är på Kundservice
Nedan kan du välja att gå till en annan del av fora.se
Close

Trygghet genom jobbet

Kollektivavtalad tjänstepension och försäkringar

Företag

Information, blanketter och tjänster skiljer sig åt för olika typer av företag.
Välj vilken typ av företag du företräder

Aktuellt på Fora

Aktuellt

Den stressfria dagen – tips från Foras kundcenter

26 maj 2023

På söndag den 28 maj uppmärksammas den stressfria dagen. Den belyser vikten av att förebygga stress och de negativa effekter det medför. På Foras kundservice är man van att bemöta stressade kunder. Här är deras bästa arbetstips, som även kan vara till hjälp i privatlivet.

Mer pengar i plånboken till föräldralediga

11 maj 2023

Under våren och försommaren föds det flest barn i Sverige. Förra året föddes cirka 104 000 barn där maj toppade med närmare 9 600 födda (källa: SCB) Här är information till arbetsgivare som har anställda som ska gå på föräldraledighet.

Aktuellt

Tre miljoner personer får pensionsbesked från Fora

28 april 2023

Med start i början av april skickar Fora ut sitt årliga pensionsbesked till alla som via sin anställning någon gång tjänat in pengar till sin Avtalspension SAF-LO. Ett bra tillfälle att se över sin tjänstepension. Sammanlagt får cirka tre miljoner personer pensionsbesked från Fora.

Möt Foras medarbetare

Gillar när arbetet kräver fokus och snabbhet

Som affärsutvecklare på Fora har Helene Sjölander ett varierande och stundtals intensivt arbete. Det handlar om allt från att ta fram långsiktiga strategier till att vara med och lösa operativa frågeställningar. Ibland kräver arbetet extra fokus och snabbhet. Då trivs Helene som allra bäst.

Aktuellt

Fokus på arbetsmiljön idag

28 april 2023

Idag den 28 april firas FN:s internationella arbetsmiljödag, en årlig internationell kampanj för att främja ett säkert och hälsosamt arbetsliv. Vi sätter extra fokus på arbetsmiljön idag och passar på att fråga ett par skyddsombud om hur de ser på vikten av att lyfta arbetsmiljöfrågor.

Kundservice

I Foras kundservicesektioner hittar du bland annat:

  • Blanketter och instruktioner
  • Situationsguider och frågor & svar
  • Kontaktvägar till Fora

Om Fora

Fora är ett servicebolag som erbjuder administrativa lösningar för kollektivavtalade försäkringar och avgifter för parter på arbetsmarknaden. Vi finns för att erbjuda enkla och kostnadseffektiva lösningar som förenklar vardagen för uppdragsgivare, företag och anställda.

Anmäl huvudadministratör

E-tjänst

Mina sidor är företagets egna sidor. Där finns e-tjänster för till exempel rapportering av löner och nyanställda arbetare. Det går också att se vad som ingår i försäkringsavtalet samt företagets fakturor och saldon. Inloggning görs med e-legitimation.

För att få tillgång till Mina sidor behöver företaget anmäla en huvudadministratör. Det görs via den här e-tjänsten. Huvudadministratören kan därefter lägga till flera administratörer via Mina sidor.

Så här anmäler ni huvudadministratör

Enklaste sättet är att använda e-tjänsten Anmäl huvudadministratör. Den är tillgänglig för företag som har organisationsnummer och firmatecknare i officiella register*. Du kan använda e-tjänsten för att anmäla dig själv eller någon annan som huvudadministratör.

Du behöver ange företagets kundnummer hos Fora i e-tjänsten (finns på försäkringsbekräftelse och fakturor).

Den som anmäls som huvudadministratör via e-tjänsten måste ha ett svenskt personnummer. 

Anmälan ska signeras av firmatecknare med BankID. Om det är flera firmatecknare så blir anmälan klar så snart samtliga har signerat. 

E-tjänst Anmäl huvudadministratör

Anmälan av huvudadministratör kräver underskrift av behörig firmatecknare. Du kan starta e-tjänsten utan att själv vara firmatecknare och sedan bjuda in en eller flera firmatecknare att signera anmälan med BankID.

Tjänsten är öppen
Alla dagar: 00-24
Kundservice
Mån - Fre: 08-17

Det här behöver du:

  • BankID för att starta tjänsten.
  • Företagets kundnummer (finns på försäkringsbekräftelse och fakturor).
  • Huvudadminstratörens namn, svenskt personnummer, mobiltelefonnummer och e-postadress.
  • E-postadress eller mobilnummer till firmatecknare som ska signera med BankID.
  • Säkerställa att din webbläsare tillåter pop-up-fönster.

* Vi jobbar på att göra e-tjänsten tillgänglig för alla, men i nuläget behöver huvudadministratör anmälas via blankett i följande fall:

  • Företaget har bolagsformen enkelt bolag.
  • Ideella föreningar, stiftelser och fonder som behöver styrka firmateckningsrätten.
  • Firmatecknare har inte svenskt personnummer.

Inloggningsalternativ

Toggle
  • Om huvudadministratör och administratörer har svenskt personnummer görs inloggning med BankID, mobilt BankID eller Telia e-legitimation.
  • För personer som saknar svenskt personnummer görs inloggning med e-legitimationen ExpiTrust EasyID som beställs via Expisoft.
  • Om företaget i stället för personlig e-legitimation vill använda e-tjänstelegitimation kan det beställas via Expisoft. 

Huvudadministratörens ansvar

Toggle

Huvudadministratören är ansvarig mot Fora för företagets användande av Mina sidor och för företagets administration av försäkringsavtalet på Mina sidor.

Huvudadministratören kan registrera fler administratörer, men är också ansvarig för att ta bort administratörer som inte längre ska ha behörighet till Mina sidor.

En huvudadministratör kan inte ta bort sig själv som huvudadministratör. För att göra det, måste företaget skicka in en ny anmälan om huvudadministratör för företaget.

Allmänna villkor för Mina sidor

Toggle

Tekniska krav

Toggle

Rekommenderade webbläsare

Vi rekommenderar att du använder den senaste versionen av någon av följande webbläsare när du besöker fora.se och Mina sidor:

  • Internet Explorer/Edge
  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome
  • Safari

Om du upplever några problem med Foras webbplats rekommenderar vi dig att uppgradera din webbläsare till en senare version.

Mina sidor - Smarta telefoner och läsplattor

Fora.se fungerar i smarta telefoner och i läsplattor, men för inloggade tjänster på Mina sidor (exempelvis lönerapportering) rekommenderar vi att du använder en dator då tjänsterna inte är optimerade för mobiltelefon eller läsplatta.

Internet Explorer 11

Om du använder Internet Explorer 11 behöver du aktivera kompatibilitetsläget innan du loggar in för att kunna använda Mina sidor fullt ut.

Pdf-filer

Vi rekommenderar att du använder programmet Adobe Acrobat Reader för att läsa blanketter och broschyrer i pdf-format. Om du saknar programmet laddar du ner det gratis på Adobes webbplats. Följ instruktionerna och installera programmet. Efter att installationen är klar kan du återvända till Foras webbplats.

Frågor & svar

Vem kan vara huvudadministratör?

Vilket ansvar har en huvudadministratör?

Varför behöver vi en huvudadministratör?

Kan vi ha flera huvudadministratörer?

Kan någon som inte arbetar på företaget vara registerad som huvudadministratör eller administratör, exempelvis en redovisningskonsult?

Hur ändrar vi huvudadministratör?

Hur vet vi vem som är registrerad som huvudadministratör/administratör för vårt företag?

Jag är anmäld som huvudadministratör men kan inte logga in. Varför?

Vår huvudadministratör har slutat - hur lägger vi då till fler administratörer?

Vad är det för skillnad på en huvudadministratör och en administratör?

Varför kan jag inte logga in på Mina sidor?

    Ring kundservice

    Helgfria vardagar 08.00-17.00
    08-787 40 10

    Mellan 11.00 - 13.00 ringer många till oss. Om du har möjlighet att ringa någon annan tid så får du hjälp snabbare.

    För dig som är kund

    Om du har specifika avtalsfrågor, vill ange personnummer eller andra uppgifter som du tror att vi behöver ha för att svara på din fråga, så logga in på Mina sidor och skriv ditt meddelande till kundservice där. Via kontaktformuläret i inloggat läge kan du även bifoga och ta emot bilagor.

    Skicka e-post

    Här kan du ställa generella frågor. Vår ambition är att svara inom 2 arbetsdagar. Vi hanterar inte e-postmeddelanden som innehåller personuppgifter.

    Kundnummer
    Orgnummer
    För- och efternamn*
    Fyll i namn.
    Telefon
    Fyll i telefon
    E-postadress*
    Fyll i en fullständig e-postadress.
    Välj ärendetyp
    Meddelande
    Skriv ditt meddelande

    Chatta med vår kundservice

    Chatten är i regel öppen helgfria vardagar 09.00-16.00 för generella frågor. Vi kan inte hantera personuppgifter utan rekommenderar då att du antingen ringer till oss med ditt BankID redo eller loggar in på Mina sidor och skickar ett meddelande.

    Kontaktuppgifter

    Postadress
    Fora AB
    101 56 Stockholm

    Leveransadress för bud och paket
    Sveavägen 44, Stockholm

    Öppettider
    Bud och leveranser: 08.10 - 16.45
    (16 maj - 15 september 08.10 - 15.45).

    Observera!
    Vi tar inte emot annat än bokade eller nödvändiga besök
    (bud, företagspost och liknande) på vårt kontor.