Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Fora och varumärket Avtalat

Hög belastning via telefon

Just nu är det många som ringer till oss. Om ditt ärende inte är akut uppskattar vi om du försöker ringa lite senare.

Svenskt Näringsliv, LO och PTK äger tillsammans bolagen Collectum AB, Fora AB och Avtalat AB. Den 23 mars 2026 tillträdde en ny företags­ledning och en ny operativ organisation trädde i kraft - i en gemensam bolagsstruktur. Syftet med denna förändring är att stärka kollektiv­avtalssystemets konkurrenskraft och skapa ett enhetligt kundgränssnitt under varumärket Avtalat. 

Bolagens ägare Svenskt Näringsliv, LO och PTK bildade Avtalat 2021 med syftet att samla all information, vägledning och tjänster för kollektiv­avtalad tjänste­pension och försäkring i privat sektor under ett och samma tak.

När allt är klart kommer arbetsgivare och anställda inom privat sektor att ha kontakt med en enda aktör när de vill veta eller göra något som rör kollektiv­avtalade försäkringar och tjänste­pension. 

En framtida bolagsstruktur för valcentralerna Collectum och Fora samt Avtalat håller på att ta form. Fora som varumärke kommer att leva kvar för vissa kundgrupper, även om bolaget bakom kommer att vara Avtalat. 

Allt på ett och samma ställe

Resan mot det gemensamma varumärket Avtalat är igång. Sedan mars 2024 är det på avtalat.se som tjänste­män gör sina val för tjänste­­pensionen ITP. På sikt är tanken att detsamma även ska gälla för arbetare och Avtals­pension SAF-LO, samt för arbetsgivare när det gäller administrationen av de kollektiv­avtalade tjänste­pensionerna och försäkringarna. 

Genom att samla all information och alla tjänster på ett ställe är målet att förenkla administrationen för arbetsgivarna och sänka avgifterna för de anställda. Mycket ska på plats innan målet är nått men resan har börjat och den nya bolagsstrukturen ska vara fullt genomförd 2027.

Redan nu kan arbetare, tjänste­män och arbetsgivare starta på avtalat.se och bli guidade rätt. 

Avtalats nyhetsbrev för arbetsgivare

Nyhetsbrevet för arbetsgivare håller dig uppdaterad om nyheter och förändringar inom området kollektiv­avtalad tjänste­pension och försäkring.

Läs mer och börja prenumerera