Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

​Flyttjänst för Avtalspension SAF-LO öppnar 1 december

15 september 2020

Under hösten kommer Fora lansera nya e–tjänster för privatpersoner. Lanseringen har förskjutits i några veckor och den nya e–tjänsten för kapitalflytt öppnar den 1 december.

– Vi behöver mer tid för kvalitetssäkring av tjänsterna, system och informationsflöden och därför behöver vi även förlänga flyttstoppet, säger Thomas Billberger, expert på Avtals­pension SAF–LO på Fora.

De som planerar att flytta sin tjänste­pension Avtals­pension SAF–LO kan göra det från den 1 december när den nya e–tjänsten lanseras. Det är en förskjutning med fem veckor jämfört med tidigare datum.

– Vi behöver mer tid för kvalitetssäkring av tjänsterna, system och informationsflöden och därför behöver vi även förlänga flyttstoppet, säger Thomas Billberger, expert på Avtals­pension SAF–LO på Fora.

Fortsatt möjligt byta förvaltare för framtida kapital

Flyttstoppet gäller bara för redan intjänat kapital, mellan pensions­förvaltare. Under tiden som flyttjänsten på fora.se är stängd går det fortfarande att välja återbetalnings­skydd, familje­skydd och att byta förvaltare för framtida pensions­kapital.

Många kommer ha nytta av nya e-tjänster

Fora administrerar Avtals­pension SAF–LO och kollektiv­avtalade försäkringslösningar för 236 000 företag och cirka 4 miljoner personer. Cirka 3 miljoner personer har ännu inte börjat ta ut sin tjänste­pension och de kommer ha nytta av de nya e–tjänsterna.

– Lanseringen av de nya e–tjänster är steg i vår ambition att bli ännu mer serviceinriktade. Det ska vara enkelt och smidigt att ha med oss att göra, säger Thomas Billberger.

13 februari 2020

Fora finalist i "Årets förändringsresa 2020"

Fora är tillsammans med Riksbyggen och Örebro kommun finalister i Brilliant Awards utmärkelse ”Årets förändringsresa 2020 – Customer Expericence”. Nomineringen gäller den förflyttning vad gäller kundbemötande och kundnöjdhet som Foras Kundcenter har gjort. 

24 januari 2020

Fora lämnar tillbaka förmedlingstillståndet

Finansinspektionen har nu fattat beslut om att Fora kan lämna tillbaka sitt förmedlingstillstånd. Bakgrunden till att Fora lämnar tillbaka tillståndet är den nya lagen om försäkringsdistribution från hösten 2018. Fora och dess styrelse gör bedömningen att Foras uppdrag inte omfattas av den nya lagens tillämpningsområde.

14 januari 2020

Inloggningen till Mina sidor stängs tillfälligt

Tisdag 14 januari klockan 21.00 - onsdag 15 januari klockan 03.00 är inloggningen till Mina Sidor stängd på grund av planerat underhåll.

28 oktober 2019

Kolla återbetalningsskyddet under allhelgona

Första helgen i november är allhelgona. Vissa uppmärksammar det, andra firar Halloween. Oavsett bör du någon gång under året ta dig tid att fundera på vem som ska ha dina tjänstepensionspengar när du dör. Vill du att de ska gå till din familj eller tillbaka till kollektivet?

17 oktober 2019

Fora skickar ut årsavstämningar

Ett antal individer har i dagarna fått en årsavstämning som visar pensionspremier som tjänats in till Avtalspension SAF-LO under 2018 eller tidigare år. Premierna har nu förts över från Fora till pensionsförvaltarna.

<
av 25
>