Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Kul och viktigt att möta kunderna

8 november 2023

Sara Carlenfors Linered, affärsarkitekt på Fora jobbar med fullt fokus på att informera om månads­­rapporteringen som Fora inför 2024. Hon tycker det är både viktigt och roligt att möta kunderna.

Sara Carlenfors Linered_800.jpg

Månads­­rapporteringen innebär att arbetares löner ska rapporteras till Fora varje månad istället för som idag en gång per år. Företag med anställda arbetare som omfattas av tjänste­­pensionen Avtals­pension SAF-LO är de som berörs initialt. Övergången till månads­rapportering är en överenskommelse mellan Foras ägare Svenskt Näringsliv och LO och innebär bland annat att arbetare kommer att få sina pensions­premier överförda till sitt pensions­bolag varje månad, på samma sätt som tjänste­männen får idag.

Sara Carlenfors Linered är en av dem som förklarar och informerar om vad förändringen innebär för företagen. Sara medverkar i såväl Foras egna öppna webbinarier som i andras seminarier och forum. Hon börjar bli lite av en kändis i löneprogramsbranschen och bland lönekonsulter.

– Det är viktigt och roligt att möta våra kunder. Jag får mycket feedback och möts av ett stort engagemang från deltagarna som ställer många bra frågor. Frågorna sammanställer vi och lägger upp på fora.se så att alla som är intresserade kan ta del av dem, säger Sara.

– Övergången till månads­­rapporteringen kan bli utmanande för många med en ökad arbetsbörda initialt. Men de allra flesta jag möter har en konstruktiv inställning att vi kommer att lösa det tillsammans, säger Sara.

27 oktober 2020

Fora flyttar fram lansering på grund av EU–dom

Fora flyttar fram driftsättningen av försäkringssystemet Inca för de delar som berör individer. Det gör även att lanseringen av nya Mina sidor Privat skjuts upp från det tidigare planerade datumet 23 november 2020. Anledningen är den EU–dom som kom under sommaren och som gör att det i dagsläget är oklart vilka krav myndigheterna uppställer för nyttjande av molntjänster.

5 juni 2020

Nya ledamöter i Foras styrelse

Den 4 juni tillträdde Mattias Dahl och Ingrid Lindquist som nya ledamöter i Foras styrelse. De representerar båda Svenskt Näringsliv.

28 april 2020

Pensionsbeskedet visar värdet vid årsskiftet

Nu börjar Fora skicka ut pensionsbeskedet till alla som tjänade in Avtalspension SAF–LO under 2019. Pensionsbeskedet visar värdet på kapitalet vid årsskiftet och vilken lön arbetsgivaren rapporterade in som underlag för tjänstepension.

3 april 2020

Tjänstepension vid korttidsarbete

Regeringen har infört möjlighet till korttidsarbete som en åtgärd för att mildra de ekonomiska effekterna av coronakrisen. Då betalar staten en del av lönen när den anställda går ned i arbetstid.

13 februari 2020

Fora finalist i "Årets förändringsresa 2020"

Fora är tillsammans med Riksbyggen och Örebro kommun finalister i Brilliant Awards utmärkelse ”Årets förändringsresa 2020 – Customer Expericence”. Nomineringen gäller den förflyttning vad gäller kundbemötande och kundnöjdhet som Foras Kundcenter har gjort. 

<
av 17
>