I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.
Kollektivavtalad tjänstepension och försäkringar
Efter sex månader som Foras tillförordnande vd tillträder nu Elisabeth Wisén som ordinarie vd. Under sina sex månader på Fora har Elisabeth redan gjort avtryck och kunnat bidra med viktiga pusselbitar i Foras utveckling.
Avtalats webbplats har uppdaterats med ny startsida, struktur, navigering och fler sidor om kollektivavtalad tjänstepension och försäkring. På avtalat.se finns samlad information och vägledning om kollektivavtalad tjänstepension och försäkring. Genom att samla allting för både arbetsgivare och anställda på ett ställe, får du en bättre översikt.
Nu examineras tusentals studenter och många ska söka sitt första jobb. Men innan anställningskontraktet skrivs på bör man kolla vilka försäkringar som ingår i anställningen. Här är Foras checklista inför första jobbet.
I slutet av april påbörjas utskicket till privatanställda arbetare som under år 2021 tjänat in pengar till sin Avtalspension SAF-LO. Det ett bra tillfälle att se över sin tjänstepension i samband med att man får sitt pensionsbesked från Fora.
Alla valbara fondbolag inom Avtalspension SAF-LO som har Rysslands- eller Östeuropafonder, har tvingats stänga dessa fonder för handel. Fonderna kan inte kan köpas, säljas eller bytas i dagsläget. Nya pensionspremier kan inte heller placeras i fonderna, och kapitalflytt till eller från fonderna kan inte genomföras.
I Foras kundservicesektion hittar du bland annat blanketter, instruktioner, vanliga frågor och kontaktvägar.
Fora är ett servicebolag som erbjuder administrativa lösningar för kollektivavtalade försäkringar och avgifter för parter på arbetsmarknaden. Vi finns för att erbjuda enkla och kostnadseffektiva lösningar som förenklar vardagen för uppdragsgivare, företag och anställda.
På Mina sidor kan du som har tjänat in pengar till Avtalspension SAF-LO göra val kring pensionsförvaltare, hantera återbetalningsskydd och familjeskydd samt flytta intjänade pensionspengar. Du kan också se vilken lön din arbetsgivare rapporterat in.
På Mina sidor kan du göra val av pensionsförvaltare, hantera återbetalningsskydd och familjeskydd samt flytta intjänade pensionspengar.
Privatpersoner loggar in med e-legitimation. Det är enkelt att skaffa BankID genom din internetbank. Instruktioner och lista över utfärdande banker finns på webbplatsen bankid.com.
Så här skaffar du ett BankID (bankid.com)
Vid tekniska problem med inloggningen rekommenderar vi i första hand att du vänder dig till utgivaren av ditt BankID.
BankID supportsida (även Mobilt BankID)
Vi rekommenderar att du använder den senaste versionen av någon av följande webbläsare när du besöker fora.se och Mina sidor:
Om du upplever några problem med Foras webbplats rekommenderar vi dig att uppgradera din webbläsare till en senare version.
Fora.se fungerar i smarta telefoner och i läsplattor, men för inloggade tjänster på Mina sidor (exempelvis lönerapportering) rekommenderar vi att du använder en dator då tjänsterna inte är optimerade för mobiltelefon eller läsplatta.
Om du använder Internet Explorer 11 behöver du aktivera kompatibilitetsläget innan du loggar in för att kunna använda Mina sidor fullt ut.
Vi rekommenderar att du använder programmet Adobe Acrobat Reader för att läsa blanketter och broschyrer i pdf-format. Om du saknar programmet laddar du ner det gratis på Adobes webbplats. Följ instruktionerna och installera programmet. Efter att installationen är klar kan du återvända till Foras webbplats.
Dessa Allmänna villkor gäller mellan Fora AB, org. nr. 556541-8356, SE-101 56 Stockholm (”Fora”) och privatpersoner samt företag (”kund”), som använder Foras elektroniska tjänst Mina sidor (”Mina sidor”).
Dessa Allmänna villkor gäller användandet av Mina sidor. Mina sidor vänder sig dels till privatpersoner som omfattas av tjänstepensionen Avtalspension SAF-LO, dels till företag med försäkringsavtal förmedlade via Fora.
Definitioner
Kund: Privatperson som omfattas av tjänstepensionen Avtalspension SAF-LO och företag med försäkringsavtal förmedlade via Fora.
Huvudadministratör: En fysisk person som av behörig firmatecknare ges behörighet att agera i företagets namn på Mina sidor genom att logga in med e-legitimation. Huvudadministratören kan vara anställd av bolaget vilket uppdraget gäller, av annat bolag inom samma koncern/ organisation eller vara externt ombud.
Administratör: En fysisk person som av huvudadministratör ges behörighet att i begränsad form agera i företagets namn på Mina sidor, genom att logga in med e-legitimation.
Tecknandet av tjänsten Mina sidor
Kund tecknar sig för tjänsten Mina sidor i samband med att kund tar del av och accepterar dessa Allmänna villkor när kund första gången loggar in på Mina sidor.
Tillträde till Mina sidor erhålls genom inloggning via Foras publika webbplats.
2.1.1 Kunder som utgör privatpersoner kan logga in på Mina sidor med hjälp av e-legitimation. Kunder som utgör företag kan logga in med e-legitimation eller Steria Tjänstelegitimation.
2.2 Villkoren för användandet av e-legitimationen regleras i det avtal som ingåtts mellan innehavaren av e-legitimationen och utfärdaren av e-legitimationen. Innehavaren förbinder sig att också följa utfärdarens villkor vid användandet av Mina sidor.
För privatkunder krävs att dessa inte har förvaltare enligt föräldrabalken. För företag krävs att de inte är i konkurs och att de har anmält in en huvudadministratör till Fora.
2.4.1 Huvudadministratör eller administratör som loggar in på Mina sidor företräder företaget. Företaget garanterar att sådan(a) administratörer är behöriga att använda Mina sidor och där lämna uppgifter för företagets räkning. Företaget ansvarar för riktigheten i de uppgifter som lämnas till Fora via Mina sidor.
2.4.2 Nyregistrering eller byte av huvudadministratör görs av firmatecknare på blankett eller via e-tjänst på fora.se.
2.4.3 Huvudadministratören och administratörer ska säkerställa att ingen obehörig kan använda deras e-legitimation för tillträde till Mina sidor.
2.5.1 Via tjänsten Mina sidor kan privatpersoner se sina, av arbetsgivare inbetalda pensionspremier, inom Avtalspension SAF-LO och vidta ändringar avseende dessa.
2.5.2 Privatpersoner ska säkerställa att ingen obehörig kan använda deras e-legitimation för tillträde till Mina sidor.
3.1 Tjänsten Mina sidor är tillgänglig för kund som accepterat dessa Allmänna villkor och som har en giltig säkerhetslösning.
3.2 Fora förbehåller sig rätten att stänga ner Mina sidor på grund av underhåll, driftstopp eller andra störningar som beror på tredje man.
4.1 Fora ansvarar endast för direkt skada som orsakats genom att Fora agerat vårdslöst. Fora ansvarar således inte för indirekt skada eller förlust.
4.2 Fora är aldrig ansvarigt för skada som inträffar genom att kunden inte iakttar dessa Allmänna villkor eller de anvisningar som gäller för användandet av Mina sidor.
4.3 Fora ansvarar inte för tjänster som tillhandahålls av andra företag, såsom tillhandahållande av e-legitimation eller liknande.
4.4 Fora ansvarar inte heller för skada som beror på omständighet som ligger utanför Foras kontroll, såsom lagbud, myndighetsåtgärd, naturkatastrof, brand, översvämning, krigshändelse, lockout, strejk, bojkott och blockad eller annan liknande händelse. Förbehållet i fråga om strejk, lockout, bojkott och blockad gäller även om Fora själv vidtar eller är föremål för sådan åtgärd.
5.1 Fora förbehåller sig rätten att, vid misstänkt utnyttjande av tjänsten eller om kund bryter mot dessa Allmänna villkor, spärra kund från Mina sidor.
5.2 Om kund avlider, försätts i konkurs/likvidation eller om förvaltare enligt föräldrabalken förordnas och Fora får information om detta, har Fora rätt att omgående spärra kunden från tjänsten Mina sidor.
5.3 Fora har rätt att omedelbart spärra kunds tillgång till Mina sidor i det fall Fora bedömer det nödvändigt på grund av tekniska, säkerhetsmässiga, eller andra rättsliga grunder för att skydda Foras, kundernas eller tredje mans intresse.
6.1 De uppdrag, instruktioner och information som du som kund vidtar och lämnar på Mina sidor, såsom val av försäkringsbolag och/eller flytt av pensionskapital är bindande och kan inte ångras annat än om Foras ordinarie regler tillåter det. Detta betyder att om en behörig såväl som obehörig använder dina Mina sidor, inloggad med ditt konto, och genomför handlingar, kan dessa vara giltiga precis som om du självt genomfört dessa.
Fora ansvarar för att nödvändiga säkerhetsnivåer för Mina sidor upprätthålls.
Mina sidor, den publika webbplatsen, tillika varumärket Fora, tillhör Fora och är upphovsrättsligt skyddat av tillämplig lag. Detta betyder att reproduktion, spridning eller förändring av det upphovsrättsligt skyddade inte lagligen kan ske utan Foras samtycke. Detta hindrar dock inte att sidorna skrivs ut för eget bruk, eller sparas i egen dator.
Fora ansvarar för att behandling av personuppgifter sker i enlighet med var tid gällande lagstiftning. För behandling av personuppgifter enligt dessa Allmänna villkor finns information på Foras publika webbplats.
10.1 Fora äger rätt att när som helst ändra dessa Allmänna villkor, innehållet på Mina sidor och de tekniska förutsättningarna för användandet av tjänsten. Ändringar av de Allmänna villkoren har verkan gentemot kunden från och med den trettionde (30) dagen efter att Fora meddelat ändringen, såvida inte myndighets påbud, lagstiftning eller synnerliga skäl föranleder kortare tid.
10.2 Meddelande om ändring av de Allmänna villkoren lämnas på Foras publika webbplats.
Dessa Allmänna villkor ska regleras av svensk rätt. Tvist rörande tolkningen eller tillämpningen av dessa Allmänna villkor ska avgöras av svensk domstol.
Electronic identification (eID) is a secure way to identify yourself and carry out electronic transactions online. The great advantage of using e-Identification is that you can start making your selections immediately without waiting for a password.
It is easy to obtain e-Identification through your online bank.
Danske Bank
Handelsbanken
Länsförsäkringar Bank
Nordea
SEB
SkandiaBanken
Sparbanken Syd
Sparbanken Öresund
Swedbank
Issuers of Mobile BankID
Danske Bank
Handelsbanken
Länsförsäkringar Bank
Nordea
SEB
SkandiaBanken
Sparbanken Syd
Sparbanken Öresund
Swedbank
Telia
Telia via ICA Banken
You can find out more about e-Identification at www.e-legitimation.se
If you do not have a Swedish personal identity number, you can contact Foras Customer Service for assistance. Tel +46 8 787 40 10.
Ring oss
Skicka e-post
Chatta med oss
KontaktuppgifterRing oss
Mellan 11.00 - 13.00 ringer många till oss. Om du har möjlighet att ringa någon annan tid så får du hjälp snabbare.
Skicka e-post
Om du har specifika avtalsfrågor, vill ange personnummer eller andra uppgifter som du tror att vi behöver ha för att svara på din fråga, så logga in på Mina sidor och skriv ditt meddelande till kundservice där.
Här kan du ställa generella frågor. Vår ambition är att svara inom 2 - 3 arbetsdagar. Vi hanterar inte e-postmeddelanden som innehåller personuppgifter.
Chatta med oss
Chatten är i regel öppen helgfria vardagar 09.00-16.00 för generella frågor. Vi kan inte hantera personuppgifter utan rekommenderar då att du antingen ringer till oss med ditt BankID redo eller loggar in på Mina sidor och skickar ett meddelande.
Kontaktuppgifter
Postadress
Fora AB
101 56 Stockholm
Leveransadress för bud och paket
Sveavägen 44, Stockholm
Växel
Telefon: 08 - 787 40 00
Har du frågor angående enskilda kundärenden hänvisar vi till kundservice via telefon eller e-post.
Öppettider
För växel, bud och leveranser: 08.10 - 16.45
(16 maj - 15 september 08.10 - 15.45).
Vi tar inte emot annat än bokade eller nödvändiga besök (bud, företagspost och liknande) på vårt kontor.
Återkom eller kontakta Fora på annat sätt.
Observera att chatten endast kan användas för generella frågor.
