Byt sektion
Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Logga in på Mina sidor

Välj sektion att logga in på:

Privat

Företag

ESA

Du är på Kundservice
Nedan kan du välja att gå till en annan del av fora.se
Close

Trygghet genom jobbet

Kollektivavtalad tjänstepension och försäkringar

Företag

Information, blanketter och tjänster skiljer sig åt för olika typer av företag.
Välj vilken typ av företag du företräder

Den bästa förmånen

Den 27 september firar vi Tjänstepensionens dag. Alla som arbetar och betalar skatt tjänar in till sin allmänna pension. Tjänstepensionen kommer däremot via arbetsgivaren och är en stor del av den framtida pensionen. Därför är tjänstepension den absolut bästa förmånen arbetsgivare kan erbjuda sina anställda.

Kundservice

I Foras kundservicesektion hittar du bland annat blanketter, instruktioner, vanliga frågor och kontaktvägar.

Sänkt ålder för Avtalspension SAF-LO 2021

Svenskt Näringsliv och LO har träffat en överenskommelse om att successivt sänka åldern för intjänande till Avtalspension SAF-LO från dagens 25 år, med start 2021.

Information med anledning av Coronaviruset

Vi får många frågor med anledning av Coronaviruset och har samlat den viktigaste informationen. Hittar du inte svar på dina frågor där, kan du vända dig till Foras kundservice.

Om Fora

Fora är ett servicebolag som erbjuder administrativa lösningar för kollektivavtalade försäkringar och avgifter för parter på arbetsmarknaden. Vi finns för att erbjuda enkla och kostnadseffektiva lösningar som förenklar vardagen för uppdragsgivare, företag och anställda.

Problem med e-faktura
En del kunder har problem med att få sina e-fakturor. Vi rekommenderar att ni som inte fått fakturan loggar in på Mina sidor och laddar ner fakturan där.
Vi arbetar med att lösa problemet. 

Behörighet till Mina sidor

BL000185 / Anmälan huvudadministratör Mina sidor

För att få tillgång till Mina sidor behöver företaget anmäla en huvudadministratör. Det görs genom att fylla i en blankett.

Är du ensam firmatecknare för företaget och har BankID kan du ringa Foras kundservice och bli registrerad som huvudadministratör.

Endast en person kan vara huvudadministratör. För att fler personer på företaget ska få behörighet till Mina sidor, kan huvudadministratören lägga till administratörer.

Endast huvudadministratören kan lägga till administratörer.

Huvudadministratörer och administratörer kan se och göra samma saker på Mina sidor, det enda som skiljer är att huvudadministratören kan lägga till och ta bort administratörer.

Huvudadministratören och administratörer loggar in på Mina sidor med sin e-legitimation. 

Ladda ner blankett

Ladda ner blanketten och fyll i den (gärna på din dator). Skriv ut blanketten och skicka till den adress som står på blanketten.

Anmälan huvudadministratör Mina sidor - BL000185
Ladda ner (pdf)

Vem kan vara huvudadministratör?

Vem ett företag utser till huvudadministratör varierar. Det kan vara en anställd på företaget eller en extern representant. Exempelvis kan en person som arbetar på en redovisningsbyrå och på uppdrag av er administrerar försäkringsavtalet, vara huvudadministratör.

Den som anmäls till huvudadministratör måste ha e-legitimation för att kunna logga in.

Så här anmäler ni huvudadministratör

Toggle

Så här anmäler ni huvudadministratör

Fyll i blanketten "Anmälan huvudadministratör"

Toggle

Anmälan om huvudadministratör måste alltid göras på blanketten "Anmälan huvudadministrör".

Blanketten ska skrivas under av företagets firmatecknare.

Skicka in blanketten

Toggle

Blanketten fylls i, skrivs under av firmatecknare och skickas med post till adressen som finns angiven på blanketten.

Logga in på Mina sidor

Toggle

Huvudadministratören får ett e-postmeddelande från Fora när det är klart att logga in på Mina sidor (det kan ta några dagar).

Huvudadministratören loggar in med sin e-legitimation och har då åtkomst till all företagsinformation och tjänster på Mina sidor. Huvudadministratören kan också lägga till och ta bort administratörer.

Lägg till fler administratörer

Toggle

För att fler personer på företaget ska ha tillgång till Mina sidor, kan huvudadministratören lägga till administratörer. Det görs inne på Mina sidor.

Hur loggar jag in på Mina sidor?
Languages

Ideella föreningar, stiftelser och fonder

Toggle

Ideella föreningar, stiftelser och fonder behöver styrka att den som undertecknar är behörig firmatecknare. Tillsammans med blanketten behöver ni skicka in:

  • Protokoll från senaste årsmöte där styrelse valdes.
  • Protokoll från konstituerade styrelsemöte, där det framgår vem som är behörig firmatecknare.
  • Stadgar - om de innehåller information om firmateckningsrätt.

Blanketten och bilagorna skickas in per post till Fora, e-tjänsten kan inte användas när bilagor behöver bifogas. 

Huvudadministratörens ansvar

Toggle

Huvudadministratören är ansvarig mot Fora för företagets användande av Mina sidor och för företagets administration av försäkringsavtalet på Mina sidor.

Huvudadministratören kan registrera fler administratörer, men är också ansvarig för att ta bort administratörer som inte längre ska ha behörighet till Mina sidor.

En huvudadministratör kan inte ta bort sig själv som huvudadministratör. För att göra det, måste företaget skicka in en ny anmälan om huvudadministratör för företaget.

Allmänna villkor för Mina sidor

Toggle

Så skaffar du e-legitimation

Toggle

Huvudadminstratör och adminstratörer behöver e-legitimation (Mobilt BankID, BankID, Telia eller E-tjänstelegitimation) för att kunna logga in på Mina sidor.

Mobilt BankID och BankID skaffar du enkelt genom att kontakta din bank.

Tekniska krav

Toggle

Rekommenderade webbläsare

Vi rekommenderar att du använder den senaste versionen av någon av följande webbläsare när du besöker fora.se och Mina sidor:

  • Internet Explorer/Edge
  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome
  • Safari

Om du upplever några problem med Foras webbplats rekommenderar vi dig att uppgradera din webbläsare till en senare version.

Mina sidor - Smarta telefoner och läsplattor

Fora.se fungerar i smarta telefoner och i läsplattor, men för inloggade tjänster på Mina sidor (exempelvis lönerapportering) rekommenderar vi att du använder en dator då tjänsterna inte är optimerade för mobiltelefon eller läsplatta.

Internet Explorer 11

Om du använder Internet Explorer 11 behöver du aktivera kompatibilitetsläget innan du loggar in för att kunna använda Mina sidor fullt ut.

Pdf-filer

Vi rekommenderar att du använder programmet Adobe Acrobat Reader för att läsa blanketter och broschyrer i pdf-format. Om du saknar programmet laddar du ner det gratis på Adobes webbplats. Följ instruktionerna och installera programmet. Efter att installationen är klar kan du återvända till Foras webbplats.

Frågor & svar

Toggle

Hur får jag behörighet till Mina sidor?

Toggle

Du behöver vara registrerad som huvudadministratör eller administratör för ett företag för att ha behörighet att logga in på det företagets Mina sidor. Anmälan av huvudadministratör görs på en blankett.

Varför behöver vi en huvudadministratör?

Toggle

För att kunna logga in på Mina sidor behöver företaget registrera en huvudadministratör hos Fora. Huvudadministratören har behörighet att logga in på ert företags Mina sidor och är ansvarig för ert användande av tjänsterna där.

Huvudadministratören kan registrera administratörer som också har behörighet att logga in och är även ansvarig för att ta bort personer som inte längre ska ha behörighet till Mina sidor.

Hur ändrar vi huvudadministratör?

Toggle

För att ändra en huvudadministratör behöver ni skicka in en blankett som undertecknas av behörig firmatecknare.

Kan någon som inte arbetar på företaget vara registerad som huvudadministratör eller administratör, exempelvis en redovisningskonsult?

Toggle

Ja det går bra.

Hur vet vi vem som är registrerad som huvudadministratör/administratör för vårt företag?

Toggle

Kontakta Foras kundservice för att få information om vem som är huvudadministratör för företaget.

Jag är anmäld som huvudadministratör men kan inte logga in. Varför?

Toggle

Vid inloggningen finns det tips på lösningar om du har problem med att logga in. 

Vår huvudadministratör har slutat - hur lägger vi då till fler administratörer?

Toggle

Det är endast huvudadministratören som kan lägga till eller ta bort administratörer. Ni behöver därför anmäla en ny huvudadministratör.  Det görs på en blankett. Det är en fördel om huvudadministratören är en person som kan ha denna roll en längre tid, till exempel ägaren av företaget.

Vad är det för skillnad på en huvudadministratör och en administratör?

Toggle

En huvudadministratör har tillgång till all information och alla tjänster på Mina sidor, exempelvis:

Rapportera löner och se tidigare lämnade rapporter

  • Rapportera nyanställda arbetare
  • Skriva ut intyg om försäkringar
  • Se fakturor och saldon
  • Registrera en särskild fakturaadress
  • Lägga upp fler administratörer

En administratör kan göra samma saker, förutom att registrera fler administratörer.

Varför kan jag inte logga in på Mina sidor?

Toggle

Du behöver vara registrerad som huvudadministratör eller administratör för ett företag för att ha behörighet att logga in på företagets Mina sidor. Om du är registrerad men ändå inte kan logga in finns det tips på lösningar vid inloggningen.

Information om pdf-filer

Toggle

Blanketter, broschyrer och andra nedladdningsbara dokument på fora.se presenteras i så kallat pdf-format. Vi rekommenderar att du använder tilläggsprogrammet Adobe Reader. Det laddar du ner gratis på Adobes webbplats. 

    Ring kundservice

    Helgfria vardagar 08.00-17.00
    08-787 40 10

    Mellan 11.00 - 13.00 ringer många till oss. Om du har möjlighet att ringa någon annan tid så får du hjälp snabbare.

    För dig som är kund

    Om du har specifika avtalsfrågor, vill ange personnummer eller andra uppgifter som du tror att vi behöver ha för att svara på din fråga, så logga in på Mina sidor och skriv ditt meddelande till kundservice där.

    Skicka e-post

    Här kan du ställa generella frågor. Vår ambition är att svara inom 1 - 2 arbetsdagar. Vi hanterar inte e-postmeddelanden som innehåller personuppgifter.

    Kundnummer
    Orgnummer
    För- och efternamn*
    Fyll i namn.
    Telefon
    Fyll i telefon
    E-postadress*
    Fyll i en fullständig e-postadress.
    Välj ärendetyp
    Meddelande
    Skriv ditt meddelande

    Chatta med vår kundservice

    Chatten är i regel öppen helgfria vardagar 09.00-16.00 för generella frågor. Vi kan inte hantera personuppgifter utan rekommenderar då att du antingen ringer till oss med ditt BankID redo eller loggar in på Mina sidor och skickar ett meddelande.

    Kontaktuppgifter

    Postadress
    Fora AB
    101 56 Stockholm

    Besöksadress
    Sveavägen 44, Stockholm

    Växel
    Telefon: 08 - 787 40 00
    Har du frågor angående enskilda kundärenden hänvisar vi till kundservice via telefon eller e-post.

    Öppettider
    För växel, bud och leveranser: 08.10 - 16.45
    (18 maj - 11 september 08.10 - 15.45).

    Observera!

    Under rådande omständigheter tar vi inte emot annat än bokade eller nödvändiga besök (bud, företagspost mm) till vårt kontor.