Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Många frågar oss om efterlevandeskydd

30 oktober 2025

Allhelgonahelgen är en tid för att minnas dem vi har förlorat. Men det kan också vara ett tillfälle att fundera över vad som händer den dag vi själva inte längre finns. Vet du till exempel vad som händer med din tjänste­pension om du skulle gå bort?

Tania och Hanadi_750_2.jpg

Tania Contiu och Hanadi Kadri, handläggare på Fora Kundservice, tycker att det är viktigt att förstå vad efterlevandeskydd innebär. 

Vad är efterlevandeskydd?

Efterlevandeskydd är ett samlingsnamn för olika typer av skydd som ger ekonomisk ersättning till dina efterlevande när du dör. I Avtals­pension SAF-LO finns två skydd du kan välja till: återbetalnings­skydd och familje­skydd.

– Många hör av sig till oss för att de vill förstå skillnaden mellan återbetalnings­skydd och familje­skydd. Det är inte alltid så lätt att hålla isär begreppen, berättar Tania Contiu handläggare på Foras kundservice. Vi ger inga personliga råd, men vi förklarar gärna vad de olika valen innebär.

Två olika typer av skydd

Med återbetalnings­skydd får dina närstående de pensions­pengar du hunnit tjäna in om du dör. Skyddet kostar inget extra att lägga till, men din egen pension blir lite lägre eftersom du inte får del av så kallade arvsvinster – pensions­pengar från andra sparare som saknar återbetalnings­skydd när de dör.

Familje­skydd är en liv­försäkring som du kan ansöka om. Den kostar pengar och kostnaden tas från de pengar som arbetsgivaren betalar in till din tjänste­pension, vilket gör ditt att ditt sparkapital till tjänste­­pensionen blir lägre.

– Vi möter ibland anhöriga som blir ledsna när de inser att den som gått bort inte hade valt efterlevandeskydd, berättar berättar Hanadi Kadri, också handläggare på Foras kundservice. Men vi har också samtal med personer som blir djupt tacksamma när de upptäcker att det fanns ett skydd de inte visste om.

Vem får pengarna?

Förmånstagare för efterlevandeskydd är i första hand make, maka, registrerad partner eller sambo, och i andra hand dina barn. Du kan också välja vem som ska vara förmånstagare genom att skriva ett särskilt förmånstagarförordnande.

Dags att se över ditt val?

Livet förändras. Du kanske har gift dig, separerat, blivit sambo, fått barn – eller så har barnen hunnit bli vuxna och flyttat hemifrån. Då kan det vara dags att se över ditt efterlevandeskydd.

Logga in på Mina sidorfora.se för att se om du har gjort ett val – och om det fortfarande passar din livssituation.

13 december 2023

NCC - en av landets största byggkoncerner

Sara Rothman, som är pensions- och förmånsspecialist inom NCC koncernen, ser positivt på övergången till att även yrkesmedarbetarna får månadsrapportering.

7 december 2023

Kafferosteriet Löfbergs i Karlstad

Inför den kommande övergången till månadsrapportering förbereder sig Ann-Louise Larsson, hr-generalist, genom att ta del av information från Fora och från leverantören av företagets lönesystem. 

8 november 2023

Kul och viktigt att möta kunderna

Sara Carlenfors Linered, affärsarkitekt på Fora jobbar med fullt fokus på att informera om månadsrapporteringen som Fora inför 2024. Hon tycker det är både viktigt och roligt att möta kunderna.

31 oktober 2023

Har du efterlevandeskydd på din tjänstepension?

Allhelgonahelgen är en helg att minnas våra närstående som har gått bort. Det kan också vara en tid att tänka på sin egen bortgång. Vet du vad som händer med din tjänstepension den dag du inte längre finns? 

11 oktober 2023

Höstens pensionsbesked är på väg

Varje år skickar Fora ut pensionsbesked till alla som någon gång tjänat in pengar till sin tjänstepension Avtalspension SAF-LO. De allra flesta får sitt pensionsbesked under våren men cirka 200 000 personer får sitt pensionsbesked nu i oktober.

<
av 26
>