Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Många frågar oss om efterlevandeskydd

30 oktober 2025

Allhelgonahelgen är en tid för att minnas dem vi har förlorat. Men det kan också vara ett tillfälle att fundera över vad som händer den dag vi själva inte längre finns. Vet du till exempel vad som händer med din tjänste­pension om du skulle gå bort?

Tania och Hanadi_750_2.jpg

Tania Contiu och Hanadi Kadri, handläggare på Fora Kundservice, tycker att det är viktigt att förstå vad efterlevandeskydd innebär. 

Vad är efterlevandeskydd?

Efterlevandeskydd är ett samlingsnamn för olika typer av skydd som ger ekonomisk ersättning till dina efterlevande när du dör. I Avtals­pension SAF-LO finns två skydd du kan välja till: återbetalnings­skydd och familje­skydd.

– Många hör av sig till oss för att de vill förstå skillnaden mellan återbetalnings­skydd och familje­skydd. Det är inte alltid så lätt att hålla isär begreppen, berättar Tania Contiu handläggare på Foras kundservice. Vi ger inga personliga råd, men vi förklarar gärna vad de olika valen innebär.

Två olika typer av skydd

Med återbetalnings­skydd får dina närstående de pensions­pengar du hunnit tjäna in om du dör. Skyddet kostar inget extra att lägga till, men din egen pension blir lite lägre eftersom du inte får del av så kallade arvsvinster – pensions­pengar från andra sparare som saknar återbetalnings­skydd när de dör.

Familje­skydd är en liv­försäkring som du kan ansöka om. Den kostar pengar och kostnaden tas från de pengar som arbetsgivaren betalar in till din tjänste­pension, vilket gör ditt att ditt sparkapital till tjänste­­pensionen blir lägre.

– Vi möter ibland anhöriga som blir ledsna när de inser att den som gått bort inte hade valt efterlevandeskydd, berättar berättar Hanadi Kadri, också handläggare på Foras kundservice. Men vi har också samtal med personer som blir djupt tacksamma när de upptäcker att det fanns ett skydd de inte visste om.

Vem får pengarna?

Förmånstagare för efterlevandeskydd är i första hand make, maka, registrerad partner eller sambo, och i andra hand dina barn. Du kan också välja vem som ska vara förmånstagare genom att skriva ett särskilt förmånstagarförordnande.

Dags att se över ditt val?

Livet förändras. Du kanske har gift dig, separerat, blivit sambo, fått barn – eller så har barnen hunnit bli vuxna och flyttat hemifrån. Då kan det vara dags att se över ditt efterlevandeskydd.

Logga in på Mina sidorfora.se för att se om du har gjort ett val – och om det fortfarande passar din livssituation.

31 maj 2023

Viktigt att ha koll på tjänstepensionen även om pensionen känns avlägsen

Under april till och med juni skickar Fora ut sitt årliga pensionsbesked till alla som via sin anställning tjänat in pengar till sin tjänstepension Avtalspension SAF-LO. Det rör sig om cirka tre miljoner personer. Men hur tas pensionsbeskedet emot? Här är några röster.

26 maj 2023

Den stressfria dagen – tips från Foras kundcenter

På söndag den 28 maj uppmärksammas den stressfria dagen. Den är till för att belysa vikten av att förebygga stress och de negativa effekter det medför. På Foras kundservice är man van att bemöta stressade kunder som ringer. Här är deras bästa arbetstips, som även kan vara till hjälp i privatlivet.

28 april 2023

Fokus på arbetsmiljön idag

Idag den 28 april firas FN:s internationella arbetsmiljödag, en årlig internationell kampanj för att främja ett säkert och hälsosamt arbetsliv. Vi sätter extra fokus på arbetsmiljön idag och passar på att fråga ett par skyddsombud om hur de ser på vikten av att lyfta arbetsmiljöfrågor.

11 april 2023

Ny avgift för medlemmar i Sobona

Från och med 1 januari 2023 ska medlemmar i Sobona som omfattas av Branschöverenskommelse Fastigheter betala avgift till Fastighetsbranschens utbildningsnämd.

5 april 2023

Fortbildning och självcertifiering viktiga delar i Foras digitala förflyttning

Sedan tre år har Foras it-avdelningar satsat på fortbildning och certifiering inom Microsoft Azure, en plattform för molnlösningar. Idag har man hela 20 certifieringar inom olika områden.

<
av 19
>