Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Din sökning "logga in på mina sidor" gav 93 träffar på hela webbplatsen.

Frågor och svar

För arbetsmarknadens parter

Information och underlag för arbetsgivar- och fackförbund. Det samlade avtalsregistret ESA, information om hur hängavtal tecknas och filmer som svarar på de vanligaste frågorna.

Frågor & svar - Rapportering av löner för arbetare

Vilka anställda ska rapporteras varje månad? Hur gör jag om jag behöver korrigera inrapporterad lön? Vilka lönetyper ska hänföras till annan månad?

Tjänstepension och försäkringar som ingår

Försäkrings­avtalet som tecknas hos Fora är ett färdigt paket av kollektiv­avtalade försäkringar som täcker företagets arbetare. Vad som ingår skiljer sig åt mellan företag med kollektivavtal och företag utan kollektivavtal.

Genomför rapporteringen

Uppgifterna om löner och anställda rapporteras på Mina sidor. Där kan huvudadministratör och administratörer logga in med e-legitimation. 

Frågor & svar - Kostnader, faktura och betalning

Hur snabbt skickas månadsfakturan efter rapporteringen och hur ser den ut? Varför får jag två olika fakturor från Fora? Kan jag hitta mer detaljerade kostnader någonstans?

Så funkar faktureringen

Från och med 2024 och under en övergångsperiod fakturerar Fora från två olika system. Företag som har både arbetare och tjänste­män får kostnaderna på olika fakturor med olika betalnings­mottagare.

Kundservice Privat - Om du inte är nöjd

För oss är det viktigt att du som kund blir nöjd. Därför vill vi att du vänder dig till oss om du har synpunkter på handläggningen av ditt ärende.

Kundservice Företag - Om du inte är nöjd

För oss är det viktigt att du som kund blir nöjd. Därför vill vi att du vänder dig till oss om du har synpunkter på handläggningen av ditt ärende. Läs mer om klagomålshantering.

Klagomålshantering

För oss är det viktigt att du som kund blir nöjd. Därför vill vi att du vänder dig till oss om du har synpunkter på handläggningen av ditt ärende och naturligtvis är det kostnadsfritt.

Uppsägning av försäkringsavtal - Företag utan kollektivavtal

Försäkringsavtalet för företag utan kollektivavtal kan avslutas när som helst, till exempel när företaget inte längre har personal anställd. Avtalet kan också behöva avslutas vid ombildning, uppköp eller sammanslagning. När avtalet avslutas så upphör eventuella tilläggsförsäkringar (till exempel Företagares egen försäkring) också. Här finns instruktioner för hur du går tillväga.