Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Observera

Just nu får många e-postmeddelande om att det finns avvikelser att rätta i en lönerapport. Om du redan har rättat avvikelser kan du bortse från meddelandet.

Logga in på Mina sidor

Välj sektion att logga in på:

Privat

Företag  
 - Rapportera eller justera löner för 2023
 - Instruktioner månadsrapportering

ESA

Kontorssafari ökar gemenskap och verksamhetsförståelse

16 september 2022

Hur ökar man gemenskap och förståelse för varandra i företag där alla jobbar i olika team? ”Kontorssafari” kan vara ett sätt. På Fora genomförs kontorssafari sex gånger per år, då medarbetare under en dag kan besöka olika avdelningar på Fora och få inblick i hur andra kollegor arbetar.

Kontorssafari_700.jpg

Det är frivilligt att vara med på Foras kontorssafari och varje avdelning som deltar skapar sin egen presentation. Det kan till exempel vara en muntlig presentation som följs av att man visar hur man praktiskt arbetar med en viss handläggningsuppgift. Kontorssafarin pågår under en dag med schemalagda pass på cirka 45 minuter för varje avdelning. Medabetarna bokar enkelt in sig via intranätet.

– Vi utvärderar varje kontorssafari och vi har bara fått positiv respons, säger Elin Alfredson, koordinator för kundservice och projektledare för Foras kontorssafari.
– Det ger dessutom oväntade resultat. När kollegor från it besökte kundservice och såg hur de jobbade, kom de på konkreta idéer som skulle kunna förenkla arbetet för kundservice.

Höstens första kontorssafari på Fora är idag den 16 september.

26 maj 2023

Den stressfria dagen – tips från Foras kundcenter

På söndag den 28 maj uppmärksammas den stressfria dagen. Den är till för att belysa vikten av att förebygga stress och de negativa effekter det medför. På Foras kundservice är man van att bemöta stressade kunder som ringer. Här är deras bästa arbetstips, som även kan vara till hjälp i privatlivet.

28 april 2023

Fokus på arbetsmiljön idag

Idag den 28 april firas FN:s internationella arbetsmiljödag, en årlig internationell kampanj för att främja ett säkert och hälsosamt arbetsliv. Vi sätter extra fokus på arbetsmiljön idag och passar på att fråga ett par skyddsombud om hur de ser på vikten av att lyfta arbetsmiljöfrågor.

5 april 2023

Fortbildning och självcertifiering viktiga delar i Foras digitala förflyttning

Sedan tre år har Foras it-avdelningar satsat på fortbildning och certifiering inom Microsoft Azure, en plattform för molnlösningar. Idag har man hela 20 certifieringar inom olika områden.

17 mars 2023

I dag firar vi Kollektivavtalets dag!

I Sverige har vi tecknat kollektivavtal sedan början av 1900-talet. Idag har 9 av 10 anställda i Sverige pension och försäkring via jobbet - tack vare kollektivavtalet! Därför firar vi kollektivavtalets dag den 17 mars. 

17 februari 2023

Fora utbildar studenter i pensionskunskap

Under tio år har Fora deltagit som föreläsare på nätverket Gilla Din Ekonomis utbildning i pensionskunskap. Syftet är att öka kunskapen hos studenter om pensionssystemet och väcka deras intresse för att dela sin kunskap i kommande yrkesroller. Årets första föreläsning är i slutet av februari på högskolan i Skövde.

<
av 9
>