Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Fora flyttar fram lansering på grund av EU–dom

27 oktober 2020

Fora flyttar fram driftsättningen av försäkringssystemet Inca för de delar som berör individer. Det gör även att lanseringen av nya Mina sidor Privat skjuts upp från det tidigare planerade datumet 23 november 2020. Anledningen är den EU–dom som kom under sommaren och som gör att det i dagsläget är oklart vilka krav myndigheterna uppställer för nyttjande av molntjänster.

– Skydd av personuppgifter är helt centralt för vårt uppdrag och EU–domen förändrade förutsättningarna för den IT–lösning vi valt. Därför kommer vi flytta fram övergången till nytt försäkringssystem och lanseringen av nya Mina sidor Privat tills kravbilden från myndigheterna klarnar, säger Jonas Ardhe, chefsjurist på Fora.

Osäkerhet kring hantering av personuppgifter

EU–domen i det så kallade Schrems II–målet innebär att det idag råder stor osäkerhet kring hanteringen av personuppgifter i molntjänster. Itello Live i den konfiguration som Fora föredrar för driftsättningen av nya försäkringssystemet Inca, berörs av den förändrade lagstiftningen.

Fora har tillsammans med Itello arbetat med att analysera domen, dess konsekvenser och möjliga alternativ.

– Vi har landat i att det för tillfället är för stor osäkerhet i hur regelverket ska tolkas. Därför väljer vi nu att skjuta upp lanseringen tills rättsläget blir tydligare, säger Jonas Ardhe.

Återkommer med tidpunkt för lansering

Planen var att försäkringssystemet Inca och Mina sidor med helt nya e-tjänster skulle ha varit i drift den 23 november.

Inför bytet av försäkringssystem har e-tjänsterna för pensions­val och kapitalflytt mellan pensions­förvaltare varit stängda men e–tjänsterna kommer att öppnas igen.

– Exakt vilken tidpunkt det sker får vi återkomma till, säger Jonas Ardhe.

Trots förändrade förutsättningar fortsätter förberedelsearbetet för Foras transformation framåt med oförändrad målbild.

8 juli 2021

Populära hälsoaktiviteter styrs av medarbetarnas behov

Sömnföreläsning, hemskickad påskchoklad och livecoachade träningspass. Foras hälsoaktiviteter utgår från medarbetarnas behov och allt hälsoarbete genomförs strukturerat och målfokuserat. Med hjälp av verktyget Winningtemp och årliga hälsoundersökningen följer Fora löpande upp hur organisationen mår och utvecklas.

16 juni 2021

Få pratar tjänstepension med arbetsgivaren

Tjänstepension är en betydelsefull förmån som betalas av arbetsgivaren. Ändå är det drygt sex av tio som aldrig har samtal med sin arbetsgivare om sin tjänstepension. Det visar en undersökning som Novus genomfört på uppdrag av Fora.

9 juni 2021

Justerad avgift för TRR Trygghetsrådet från 1 juli

Den 1 juli höjs avgiften för TRR Trygghetsrådet till 0,1 procent (0,05 procent utslaget på hela året) av lönen för tjänstemännen för företag som är medlemmar i Svenskt Näringsliv. 

27 maj 2021

Digital livecoaching skapar träningsglädje på Fora

Pandemin med stängda gym och träningslokaler har stoppat många från sin regelbundna träning. På Fora har man därför infört livecoachade träningspass varje fredag. Medarbetare ansluter sig till Teams via sin mobil, stoppar in hörlurarna och sedan är det bara att hänga med på träningspasset till fots, på cykel eller hemma i vardagsrummet.

20 maj 2021

Hur stor blir min pension?

Moa Isaksson på Foras kundservice svarar på frågor om tjänstepension och kollektivavtalade försäkringar.

<
av 40
>