Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Fora lämnar tillbaka förmedlingstillståndet

24 januari 2020

Finansinspektionen har nu fattat beslut om att Fora kan lämna tillbaka sitt förmedlingstillstånd. Bakgrunden till att Fora lämnar tillbaka tillståndet är den nya lagen om försäkringsdistribution från hösten 2018. Fora och dess styrelse gör bedömningen att Foras uppdrag inte omfattas av den nya lagens tillämpningsområde.

Jonas Ardhe

– Vår verksamhet kommer att bedrivas på samma sätt som tidigare och Fora kommer bibehålla de högt ställda kraven på kundskydd. Att tillståndet återlämnas är en anpassning till den nya lagen då vi inte längre behöver ha tillstånd från Finansinspektionen, säger Jonas Ardhe, chefsjurist på Fora.

Den 12 december 2019 lämnade Fora in en ansökan till Finansinspektionen om att lämna tillbaka förmedlingstillståndet. Beslutet om att ansöka om att återlämna tillståndet fattades av Foras styrelse som består av representanter för ägarna Svenskt Näringsliv och LO. Finansinspektionen fattade beslutet den 22 januari 2020.

– Utgångspunkten för oss och ägarna är att Fora ska behålla de högt ställda kraven på kundskydd samt på styrning och kontroll av verksamheten, säger Jonas Ardhe.

Internt har det under en längre tid pågått ett omfattande arbete med att anpassa verksamheten och informationen till kunder.

27 oktober 2020

Fora flyttar fram lansering på grund av EU–dom

Fora flyttar fram driftsättningen av försäkringssystemet Inca för de delar som berör individer. Det gör även att lanseringen av nya Mina sidor Privat skjuts upp från det tidigare planerade datumet 23 november 2020. Anledningen är den EU–dom som kom under sommaren och som gör att det i dagsläget är oklart vilka krav myndigheterna uppställer för nyttjande av molntjänster.

5 juni 2020

Nya ledamöter i Foras styrelse

Den 4 juni tillträdde Mattias Dahl och Ingrid Lindquist som nya ledamöter i Foras styrelse. De representerar båda Svenskt Näringsliv.

28 april 2020

Pensionsbeskedet visar värdet vid årsskiftet

Nu börjar Fora skicka ut pensionsbeskedet till alla som tjänade in Avtalspension SAF–LO under 2019. Pensionsbeskedet visar värdet på kapitalet vid årsskiftet och vilken lön arbetsgivaren rapporterade in som underlag för tjänstepension.

3 april 2020

Tjänstepension vid korttidsarbete

Regeringen har infört möjlighet till korttidsarbete som en åtgärd för att mildra de ekonomiska effekterna av coronakrisen. Då betalar staten en del av lönen när den anställda går ned i arbetstid.

13 februari 2020

Fora finalist i "Årets förändringsresa 2020"

Fora är tillsammans med Riksbyggen och Örebro kommun finalister i Brilliant Awards utmärkelse ”Årets förändringsresa 2020 – Customer Expericence”. Nomineringen gäller den förflyttning vad gäller kundbemötande och kundnöjdhet som Foras Kundcenter har gjort. 

<
av 17
>