Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Charlotte Dettner tar över rollen som Foras kundservicechef 

2 april 2024

Charlotte Dettner har tillträtt tjänsten som Foras kundservicechef och lämnat sin roll som operativ chef på kundservice. I sin nya roll får Charlotte det yttersta ansvaret för område kundservice och den fortsatta utvecklingen framåt.

Charlotte_750.jpg

Charlotte Dettner började på Fora som operativ chef på kundservice i september 2023. Rollen var nytillsatt för att skapa så goda förutsättningar som möjligt för Foras kundservice inför övergången till månads­rapportering.

–  För att göra en så smidig övergång som möjligt identifierade vi i ett tidigt skede att vi måste arbeta mer gränsöverskridande och mer tillsammans, både inom hela område Kundservice och med övriga avdelningar inom Fora, säger Charlotte. Det har i allra högsta grad bidragit till den lyckade implementeringen av det komplexa och omfattande program som Fora har genomfört.   

– Det är otroligt spännande att få vara med på den här resan. Jag är djupt imponerad över alla inblandande som lyckats med Foras utvecklingsresa på en mycket begränsad tid. 

Charlotte ingår sedan tidigare i Foras företags­ledning. I den nya rollen blir uppdraget mer strategiskt och övergripande med fokus på att föra Fora fortsatt framåt. 

– Jag trivs oerhört bra på Fora och att få arbeta med Foras viktiga uppdrag. Dessutom är det väldigt spännande att få arbeta med utveckling framåt och affärsförflyttning i kombination med engagerade och kompetenta medarbetare, avslutar Charlotte. 

Charlotte Dettner tillträdde tjänsten som Foras kundservicechef den 2 april och tar över efter Rose-Mari Alho, som lämnade Fora efter 15 år - för att ägna sig åt sina fritidsintressen på heltid.

1 mars 2022

Fira dagen med en semla

Idag är det Fettisdagen som enligt tradition är den dagen då vi får äta fettisdagsbullar, eller semlor som vi vanligtvis säger. Vi firar dagen genom att illustrera pensionspyramiden som en semla.

28 februari 2022

Varför har jag fått en faktura trots att jag sagt upp mitt avtal?

Försäkringsavtalet gäller till och med den sista i månaden efter den månad som Fora tagit emot uppsägningen.

25 februari 2022

När får jag mitt pensionsbesked?

Pensionsbeskedet från Fora skickas ut under april och maj, men du kan redan nu se hur stor lön din arbetsgivare rapporterat in för förra året och hur mycket pengar som förts över till din pensionsförvaltare om du loggar in på Mina sidor här på fora.se.

14 februari 2022

Ge dig själv omtanke på alla hjärtans dag

Idag firas alla hjärtans dag och många visar omtanke till sina nära och kära. Men glöm inte bort att unna dig själv lite omtanke. Du kan till exempel passa på att se över din Avtalspension SAF-LO, den tjänstepension som du får via jobbet. 

10 februari 2022

Samarbete och gemensam kompetens viktigast

Den 14 januari tillträdde Elisabeth Wisén som tillförordnad vd på Fora. Med sin omfattande erfarenhet inom försäkringsbranschen och it blir hon ett viktigt stöd i den operativa driften och pågående transformationen fram tills en ny ordinarie vd är på plats.

<
av 39
>