Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Charlotte Dettner tar över rollen som Foras kundservicechef 

2 april 2024

Charlotte Dettner har tillträtt tjänsten som Foras kundservicechef och lämnat sin roll som operativ chef på kundservice. I sin nya roll får Charlotte det yttersta ansvaret för område kundservice och den fortsatta utvecklingen framåt.

Charlotte_750.jpg

Charlotte Dettner började på Fora som operativ chef på kundservice i september 2023. Rollen var nytillsatt för att skapa så goda förutsättningar som möjligt för Foras kundservice inför övergången till månads­rapportering.

–  För att göra en så smidig övergång som möjligt identifierade vi i ett tidigt skede att vi måste arbeta mer gränsöverskridande och mer tillsammans, både inom hela område Kundservice och med övriga avdelningar inom Fora, säger Charlotte. Det har i allra högsta grad bidragit till den lyckade implementeringen av det komplexa och omfattande program som Fora har genomfört.   

– Det är otroligt spännande att få vara med på den här resan. Jag är djupt imponerad över alla inblandande som lyckats med Foras utvecklingsresa på en mycket begränsad tid. 

Charlotte ingår sedan tidigare i Foras företags­ledning. I den nya rollen blir uppdraget mer strategiskt och övergripande med fokus på att föra Fora fortsatt framåt. 

– Jag trivs oerhört bra på Fora och att få arbeta med Foras viktiga uppdrag. Dessutom är det väldigt spännande att få arbeta med utveckling framåt och affärsförflyttning i kombination med engagerade och kompetenta medarbetare, avslutar Charlotte. 

Charlotte Dettner tillträdde tjänsten som Foras kundservicechef den 2 april och tar över efter Rose-Mari Alho, som lämnade Fora efter 15 år - för att ägna sig åt sina fritidsintressen på heltid.

3 november 2021

När kollade du ditt efterlevandeskydd senast?

Allhelgonahelgen är en helg att minnas våra närstående som har gått bort. Det kan också vara en tid att tänka på sin egen bortgång - vad händer med din tjänstepension den dag du inte längre finns?

1 november 2021

Varför får jag pensionsbesked från Fora?

Genom ditt arbete har du en tjänstepension som heter Avtalspension SAF-LO. Fora sköter all administration kring den tjänstepensionen och vi sammanställer varje år ett pensionsbesked som visar hur värdet av ditt pensionskapital har förändrats.

27 oktober 2021

Alla valbara pensionsförvaltare uppfyller anslutningsvillkoren

På uppdrag av Pensionsnämnden gör Fora varje år en uppföljning för att säkerställa att de anslutna pensionsförvaltarna uppfyller de gällande anslutningsvillkoren för Avtalspension SAF-LO.

25 oktober 2021

Eva Ottne ny HR-chef på Fora

År 2019 utsågs Eva Ottne till Årets HR-direktör. Nu börjar hon som HR-chef på Fora och tar plats i företagets ledningsgrupp.

20 oktober 2021

Höstens pensionsbesked skickas ut

Varje år skickar Fora ut pensionsbesked till alla som någon gång tjänat in pengar till sin tjänstepension Avtalspension SAF-LO. De allra flesta får sitt pensionsbesked under våren, men närmare 370 000 personer får sitt pensionsbesked nu i oktober.

<
av 40
>