Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Charlotte Dettner tar över rollen som Foras kundservicechef 

2 april 2024

Charlotte Dettner har tillträtt tjänsten som Foras kundservicechef och lämnat sin roll som operativ chef på kundservice. I sin nya roll får Charlotte det yttersta ansvaret för område kundservice och den fortsatta utvecklingen framåt.

Charlotte_750.jpg

Charlotte Dettner började på Fora som operativ chef på kundservice i september 2023. Rollen var nytillsatt för att skapa så goda förutsättningar som möjligt för Foras kundservice inför övergången till månads­rapportering.

–  För att göra en så smidig övergång som möjligt identifierade vi i ett tidigt skede att vi måste arbeta mer gränsöverskridande och mer tillsammans, både inom hela område Kundservice och med övriga avdelningar inom Fora, säger Charlotte. Det har i allra högsta grad bidragit till den lyckade implementeringen av det komplexa och omfattande program som Fora har genomfört.   

– Det är otroligt spännande att få vara med på den här resan. Jag är djupt imponerad över alla inblandande som lyckats med Foras utvecklingsresa på en mycket begränsad tid. 

Charlotte ingår sedan tidigare i Foras företags­ledning. I den nya rollen blir uppdraget mer strategiskt och övergripande med fokus på att föra Fora fortsatt framåt. 

– Jag trivs oerhört bra på Fora och att få arbeta med Foras viktiga uppdrag. Dessutom är det väldigt spännande att få arbeta med utveckling framåt och affärsförflyttning i kombination med engagerade och kompetenta medarbetare, avslutar Charlotte. 

Charlotte Dettner tillträdde tjänsten som Foras kundservicechef den 2 april och tar över efter Rose-Mari Alho, som lämnade Fora efter 15 år - för att ägna sig åt sina fritidsintressen på heltid.

6 april 2018

Ofullständiga fakturor i april

Vissa kunder har fått en ofullständig faktura från Fora i april.

14 mars 2018

Kompletterande inbetalning till Livsarbetstidspension

Inom vissa branscher finns avtal mellan arbetsgivare och fackförbund om att medel ska avsättas till arbetstidskonto för den anställde. Den anställde väljer själv hur de intjänade medlen ska användas: till betald ledighet, kontant ersättning eller premier till Livsarbetstidspension, LP.

5 mars 2018

Fora erbjuder e-faktura

Få fakturan från Fora direkt till internetbanken istället för med post.

14 februari 2018

Få vet vad som händer med tjänstepensionen när de dör

Vad händer med pengarna som betalats in till tjänstepension om man dör före 65 års ålder? Sex av tio svenskar i åldrarna 25 till 65 år svarar att de inte vet. Kvinnor är i majoritet bland dem. Det visar en ny undersökning från Fora.

7 februari 2018

Sänkt kostnad 2018 för Avtalspension SAF-LO

Premien, det vill säga kostnaden, för Avtalspension SAF-LO kommer att sänkas även under 2018. Sänkningen genomförs under våren men gäller från och med 1 januari 2018. Arbetsgivare kommer att få en kreditering för årets första månader.

<
av 39
>