Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Pilotkunder värdefull hjälp i övergången till månadsrapportering

3 maj 2024

Att involvera kunder i en pilot i ett tidigt skede var en viktig del i Foras arbete med övergången till månadsvis rapportering av arbetares löner. Ambitionen med en pilot var att dra viktiga lärdomar på vägen mot lansering av månads­rapportering av arbetare. Två av pilotkunderna berättar här om sina erfarenheter.

Piloten drog i gång i början av 2023 där ett fåtal utvalda kunder ingick, bland annat Inger Kullander, administratör och löneansvarig på VedumsGräs AB, och Elinor Gerle som är ekonomichef på Blowtech GP AB.

Inger_Kullander_VedumsGräs_800.jpg
Inger Kullander, VedumsGräs AB

– Till en början var jag ganska motsträvig över tanken till månads­rapportering, eftersom jag såg risken att det skulle krävas mer hantering för oss mindre företag, berättar Inger Kullander, administratör och löneansvarig på VedumsGräs, ett företag som odlar gräsmattor på rulle och bedriver jordbruk. Företaget har tolv fast anställda och ett antal säsongsanställda under högsäsong.

– Jag tackade ja till att bli pilotkund för att dels bättre förstå syftet med övergången, dels för att jag är ganska ifrågasättande vilket nog är bra i sådana här sammanhang. Att vara pilotkund var inga problem. Jag fick skriva in lönerna manuellt, men det gick snabbt, och Fora återkopplade. I det här tidiga skedet gick det inte att få en översikt av vad man hade rapporterat, men det var bara att ringa Fora så fick jag rapporten skickad till mig, säger Inger.

Inger säger att hon nu ser månads­­rapporteringen som självklar.
– Pensions­pengarna kommer nu in varje månad och det blir ju väldigt bra för medarbetarna. Jag får en faktura på den verkliga kostnaden varje månad och det ger en bättre kontroll, säger Inger.

Blowtech är specialister inom teknisk formblåsning av plast med produktionsanläggningar i Sverige och Norge. I Sverige arbetar cirka 40 personer i produktionen. När Elinor Gerle fick frågan om att vara med som pilotkund tackade hon ja direkt.

Elinor_Gerle_Blowtech_800.jpg
Elinor Gerle, Blowtech GP AB

– Jag är ju spontan och tyckte att det kunde vara kul att testa. Intressant att få se vad som händer och få vara med och påverka lite, säger Elinor.

– Jag tycker inte att jag gjorde så mycket mer än att rapportera manuellt, då jag skrev in lönerapporten i Foras portal. Det var ingen tidskrävande uppgift. Jag har hela tiden haft god hjälp av kontaktpersonerna på Fora som alltid fixade om jag körde fast med något. Men jag har protesterat när jag tyckt att vissa saker inte har varit bra och jag har krävt en del, bland annat när det gällde statistiken, säger Elinor.

Madeleine Jonasson, gruppchef på Foras kundservice för företag, har varit huvudkontakt för Inger och Elinor under de senaste månaderna. Hon är mycket nöjd med pilotprojektet.

– Tack vare pilotkunderna fick vi bättre kunskap och lärde oss tidigt vad som fungerar och vad vi behövde tänka på i utvecklingen av månads­­rapporteringen av arbetare till våra företagskunder. Vi lärde oss kontinuerligt under hela processen och vi fick värdefull feedback från slutanvändare, säger Madeleine.

10 december 2025

Premier och avgifter för 2025

Premierna för de kollektivavtalade försäkringarna och Avtalspension SAF-LO har fastställts för 2025.

26 november 2024

Nu påbörjar Fora utbetalningen av den statliga ersättningen

Arbetsgivare som har betalat avgift till någon av de tre omställningsorganisationerna TRR, TSL eller TRS kan få ersättning för denna kostnad. De arbetsgivare som berörs kan läsa mer genom att logga in på Mina sidor. 

5 november 2024

Fora följer upp pensionsbolagen

På uppdrag av Pensionsnämnden gör Fora varje år en uppföljning av de anslutna pensionsbolagen i syfte att säkerställa att de fortsatt uppfyller de gällande anslutningsvillkoren för Avtalspension SAF-LO (ASL). 

17 oktober 2024

Grundpremien höjs till 1 000 kronor för företag utan anställda

Arbetsmarknadens parter har kommit överens om en ändring i försäkringsvillkoren som innebär att grundpremien (före detta minimipremien) höjs till 1 000 kronor per år från och med 2024 för företag som inte har anställda. Kostnaden för 2024 debiteras i efterhand i början av 2025.

27 september 2024

Idag firar vi Tjänstepensionens dag

Tjänstepensionens dag firas varje år den 27 september. Syftet är att uppmärksamma och påminna om att tjänstepension är en viktig förmån som har stor betydelse för den totala pensionen.

av 26
>