Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Carl och Karin är med och bygger Foras nya dataplattform

13 augusti 2025

När Fora nu tar steget in i en ny fas, där Fora tillsammans med Collectum och Avtalat ska omformas till en ny bolagsstruktur, spelar dataplattformen en avgörande roll. I hjärtat av den här transformationen finns dataplattformen, en molnbaserad lösning som hanterar såväl affärskritisk som samhällsviktig information.

Vi har pratat med Carl Mannerstråle, Data Architect, och Karin Johansson, Data Engineer, som båda spelar nyckelroller i att bygga och utveckla den.

Karin och Carl_kampanj dataplattform_750.jpg

Från kod till samhällsnytta

– Vi jobbar mitt i det tekniska ekosystemet på Fora, säger Karin. Min roll handlar om att samla in data från alla våra system, säkerställa kvaliteten och göra den användbar för både andra system och analys.

En vanlig arbetsdag är varierad. Teamet börjar ofta med en kort standup, ibland följs den av tekniska avstämningar med kollegor. Men mycket av tiden får jag faktiskt ägna åt att koda och lösa problem, ofta i tätt samarbete med affären, berättar hon.

Carl beskriver sin roll som mer överblickande.
– Jag arbetar med dataarkitektur – hur vi organiserar och strukturerar data på ett hållbart och skalbart sätt. Det handlar om att etablera riktlinjer och lösningar, och vara med och ta fram arbetssätt som både utvecklar vår dataplattform över tid och hjälper Fora att bli en mer datadriven organisation.

Ett stabilt bolag med fullt tempo

Båda lyfter kombinationen av trygghet och innovation som något unikt för Fora.
– Man kan tro att det går långsamt eftersom Fora inte är vinstdrivande, men det är snarare tvärtom. Tempot är högt och det händer något hela tiden, säger Carl.

Karin fyller i:
– Jag var ute efter ett nytt jobb och sprang på många intervjuer. Men Fora kändes både tekniskt intressant och rätt i magen. Fora har ett samhällsviktigt uppdrag, och det kändes tydligt redan från första mötet.

Dataplattformen i centrum

Dataplattformen spelar en central roll för hela Fora, både strategiskt och operativt.

– På hög nivå gör dataplattformen det enklare att fatta datadrivna beslut i hela organisationen, säger Carl. Det kan handla om att ge beslutsfattare tillförlitlig data för planering, men lika mycket om att automatisera löneflöden och förenkla vardagen för arbetsgivare. Vi skapar också förutsättningar för att AI och ML-teknik ska kunna införas framöver.

Karin beskriver teamets roll som navet i hela informationslandskapet.
– Vi samlar in, bearbetar och delar data vidare till olika system och målgrupper. Det betyder också att vi ofta får vara problemlösare när något krånglar. Allt passerar dataplattformen, vilket även gör vårt jobb extra meningsfullt.

Teknik i framkant

Carl beskriver dataplattformen som modern och unik i sin design.
– Vi arbetar helt molnbaserat och med en så kallad medallion-arkitektur. Vi hanterar både operativ och analytisk data, vilket inte är så vanligt. Det gör att vi kan bidra till hela Foras värdekedja.

Karin fyller på:
– Jag jobbar mycket i Spark och PostgreSQL. Vi kombinerar ström- och batchprocessering för att hantera data på ett sätt som passar olika situationer. Det finns en genomtänkt struktur, och det är roligt att jobba med något som håller ihop hela vägen.

Mot en ny gemensam struktur

I och med att vi bildar en ny bolagsstruktur där dagens tre bolag ska verka under varumärket Avtalat, kommer teamets arbete få ännu större betydelse. Den plattform de byggt ska bli den gemensamma.

– Det blir en uppskalning. Redan idag hanterar Fora data för närmare 5 miljoner människor på den svenska arbetsmarknaden och 24 miljarder kronor per år, så siffrorna är betydande, säger Karin.

Carl tillägger:
– Vi har byggt för skalbarhet, men nu får vi verkligen visa att det håller. Det blir en spännande period.

Ett team att växa i

När Carl började i slutet av 2023 var han ensam. I dag består teamet av flera dataanalytiker och data engineers som arbetar tätt ihop.

– Det har varit otroligt kul att vara med och bygga det här teamet från grunden. Det är en helt ny funktion i Foras organisation, säger han. Tidigare har Fora inte haft möjlighet att arbeta med analys på det här sättet.

Karin beskriver stämningen på Fora som varm och inkluderande.
– Det är verkligen ett "vi" i teamet. Vi hjälps åt, delar kunskap och löser saker tillsammans. Det är både hjälpsamt och tekniskt vasst.

Varför Fora känns rätt

För Karin var det kombinationen av teknisk utmaning och samhällsnytta som avgjorde.
– Jag ville jobba med något som är på riktigt. Här handlar det om trygghet för miljontals människor. Det känns rätt, både som samhällsuppdrag och tekniskt uppdrag.

För Carl handlar det om kontinuitet.
– Att få vara med från starten och se dataplattformen växa, det är jag stolt över. Men allra mest stolt är jag över att vi byggt ett team som både levererar och trivs.

29 april 2025

På Fora går samhällsnytta och gemenskap hand i hand

Agnes Mårdbrant, verksamhetsspecialist inom kundservice, är en av de drivande krafterna bakom aktiviteter som förstärker arbetsplatsens gemenskap och stärker banden mellan medarbetarna. Här berättar hon om Foras fritidsförening Fritte, den varma kulturen på Fora och företagets viktiga samhällsfunktion.

16 april 2025

Dags att rapportera till Företagares egen försäkring

Om du inte redan har gjort det är det nu dags för dig som tecknat Avtals­pension SAF-LO genom Företagares egen försäkring att rapportera slutlig inkomst för 2024.

7 april 2025

Fora är en plats för utveckling och gemenskap

På Fora kombineras innovation, engagemang och inkludering i en miljö där både personlig och professionell utveckling står i centrum. Darwn Jamal, UAT-testkoordinator och testare, delar med sig av sin resa – en vardag fylld av meningsfulla projekt och nya möjligheter.

7 april 2025

3,6 miljoner personer får pensionsbesked från Fora

Nu pågår Foras årliga utskick av pensionsbesked för tjänstepension Avtalspension SAF-LO. Uppgifterna i beskedet kommer från den information som arbetsgivare och pensionsbolag har rapporterat in till Fora under 2024. När pensionsbeskedet landar i Kivra eller brevlådan kan det vara ett bra tillfälle att se över sin tjänstepension.

19 mars 2025

Du är försäkrad genom jobbet

Är du yngre än 22 år och har under det senaste året jobbat hos en arbetsgivare som tecknat försäkringar för sina anställda? Då får du inom de närmaste dagarna ett brev från Fora som visar vilka försäkringar du har genom jobbet! Ta en titt på innehållet så du får koll på när försäkringarna gäller. Bra att veta hur du ska göra om något händer.

<
av 40
>