Byt sektion
Kundservice

I den här sektionen hittar du e-tjänster, blanketter, villkor, broschyrer och instruktioner på ett samlat ställe.

Logga in på Mina sidor för att:

  • Rapportera löner och se tidigare lämnade rapporter
  • Rapportera nyanställda arbetare
  • Se företagets fakturor och saldon
  • Lägga upp fler administratörer
Du är på Företag med kollektivavtal
Nedan kan du välja att gå till en annan del av fora.se
Close

Trygghet genom jobbet

Kollektivavtalad tjänstepension och försäkringar

Företag

Information, blanketter och tjänster skiljer sig åt för olika typer av företag.
Välj vilken typ av företag du företräder

Aktuellt på Fora

Aktuellt

Utbetalning AGS

4 oktober 2021

Afa Sjukförsäkring har beslutat att utbetala konsolideringsmedel som finns inom Avtalsgruppsjukförsäkring, AGS. Utbetalningen görs till företag som hade ett gällande försäkringsavtal den 15 december 2020 samt tidigare fått återbetalning av AGS-premier för åren 2004-2008.

Aktuellt

Eva Ottne ny HR-chef

25 oktober 2021

År 2019 utsågs Eva Ottne till Årets HR-direktör. Nu börjar hon som HR-chef på Fora och tar plats i företagets ledningsgrupp.

Aktuellt

Höstens pensionsbesked skickas ut

20 oktober 2021

Närmare 250 000 personer får nu sitt pensionsbesked från Fora. Under hösten skickas pensionsbesked ut till dem som inte fick något i våras. Till exempel kan det ha saknats någon uppgift från pensionsförvaltare.

Aktuellt

Utbetalning till bankkonto för enskild firma

22 september 2021

Nu förenklar vi för dig som har enskild firma. Genom att ansöka om att lägga till kontonummer kan du få kredit-utbetalningar från Fora direkt till bankkonto istället för på avi, något som gör utbetalningen både enklare och säkrare.

Kundservice

I Foras kundservicesektion hittar du bland annat blanketter, instruktioner, vanliga frågor och kontaktvägar.

Information med anledning av Coronaviruset

Vi får många frågor med anledning av Coronaviruset och har samlat den viktigaste informationen. Hittar du inte svar på dina frågor där, kan du vända dig till Foras kundservice.

Om Fora

Fora är ett servicebolag som erbjuder administrativa lösningar för kollektivavtalade försäkringar och avgifter för parter på arbetsmarknaden. Vi finns för att erbjuda enkla och kostnadseffektiva lösningar som förenklar vardagen för uppdragsgivare, företag och anställda.

Kostnad & faktura

Fakturan från Fora samlar kostnaderna för försäkringar, tjänstepension och kollektivavtalade avgifter.  

Få fakturan med e-post

Ni kan välja att få er faktura från Fora via e-post i pdf-format. Det går snabbare
och bidrar till att minska pappersanvändningen. Anmäl genom att logga in
på Mina sidor och registrera en e-postadress under fliken Administration.

Frågor & svar

Fakturan stämmer inte - vad gör jag då?

Toggle

Även om fakturan inte stämmer, ska den alltid betalas. Eventuella justeringar görs sedan på kommande faktura.

  • Är det debiteringsunderlaget som inte stämmer, ska de preliminära (eller slutliga) lönesummorna uppdateras. Det görs på Mina sidor.
  • Har ni blivit debiterade för någon försäkring eller avgift som ni tycker att ni inte ska betala för, kontaktar ni Foras kundservice.

Hur bestrider jag en faktura?

Toggle

För att bestrida en faktura behöver du skicka in ett skriftligt underlag till Fora, där du tydligt beskriver:

  • Vad det är som du bestrider, alltså vilken faktura eller del av faktura.
  • På vilka grunder du bestrider fakturan.

Invändningen mot att betala ska vara sakligt grundad. Att uppge bristande betalningsförmåga eller att det finns en motfordran som skulden ska kvittas mot räknas inte som sakliga invändningar.

Skicka bestridandet till Fora.

Var kan jag se våra fakturor?

Toggle

På Mina sidor på fora.se kan du se företaget fakturor och aktuella saldon.

Vi vill få fakturan som e-faktura – hur gör vi då?

Toggle

Det går att få fakturan som e-faktura till företagets internetbank. För att få det gör ni en anmälan till banken. 

Vi vill få fakturan via e-post – hur gör vi då?

Toggle

Ni kan välja att få er faktura från Fora via e-post i pdf-format. Då får ni fakturan både snabbare och bidrar till att minska pappersanvändningen.

Anmäl er enkelt till e-postfaktura genom att logga in på Mina sidor på fora.se och registrera en e-postadress.

Vart vänder jag mig om jag har inkassofrågor?

Toggle

Frågor om inkasso ska ställas till Svea Inkasso.

Vi har fått en kreditfaktura - hur får vi ut vårt tillgodohavande?

Toggle

Om företaget får en kreditfaktura från Fora, betalas krediten ut automatiskt inom 45 dagar efter avdrag för eventuellt förfallna fakturor.

Utbetalning till bankgiro

Fora betalar endast ut kreditbelopp till bankgironummer som finns registrerade hos Bankgirocentralen, BGC. Om företaget har registrerat flera bankgironummer hos BGC och vill att pengarna betalas ut till ett annat av dessa, kan huvudadministratör eller administratör ändra bankgironummer för utbetalning på Mina sidor.

Utbetalning till bankkonto

Har du enskild firma kan du registrera ditt kontonummer på Mina sidor (under Företagsuppgifter) för att få kreditutbetalningar direkt till ditt bankkonto. För att säkerställa att pengarna betalas ut till rätt mottagare och konto gör Fora en kontroll av kontouppgifterna. Kan du inte logga in på Mina sidor går det även att lämna kontouppgift via blankett. Kontakta Foras kundservice för mer information.

Utbetalning på avi

Finns varken bankgironummer registrerat hos BGC eller kontonummer för enskild firma registrerat hos Fora, betalas kreditbelopp ut på en avi som skickas till företagets officiella utdelningsadress.

Vi har fått en påminnelse på fakturan men har inte originalfakturan kvar - var hittar jag den?

Toggle

Du kan se och ladda ner de senaste fakturorna från Fora på Mina sidor under fliken Ekonomi.

Hur långt tillbaka i tiden får Fora fakturera retroaktivt?

Toggle

Fora har rätt att fakturera företag upp till tio år tillbaka i tiden. Samma regel gäller för återbetalning till företag. Retroaktiviteten för fakturering gäller oavsett om företaget har kollektivavtal eller inte.

Jag har inga anställda, ändå har jag fått en faktura - ska jag betala den?

Toggle

Ja, du ska betala fakturan. Det enda sättet att säga upp försäkringsavtalet hos Fora är att skicka in en blankett. Fora behöver blanketten om uppsägning senast den 30 november för att du inte ska behöva betala minimipremien för kommande år. 

Vissa företag måste först säga upp sitt kollektivavtal innan försäkringsavtalet kan avslutas. Det gäller:

  • Företag som tecknat kollektivavtal direkt med ett fackförbund inom LO efter 1 juni 2006.
  • Företag som omfattas av kollektivavtalen Bemanning och Transport (förutom Bensin).

Du kan också välja att behålla försäkringsavtalet. Då betalar du minimipremien och omfattas av Trygghetsförsäkrings vid arbetsskada, TFA. 

Hur registrerar jag en särskild fakturaadress?

Toggle

Om ni vill att fakturan skickas till en annan adress än er officiella utdelningsadress kan ni registrera en särskild fakturaadress på Mina sidor under fliken Administration.